全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采：上月28日，市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)護(hù)士臨床工作能力考核優(yōu)秀單位進(jìn)行表彰，徐州市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部獲此殊榮。1月7日，記者走進(jìn)徐州市腫瘤醫(yī)院，對(duì)市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行采訪。
選擇了護(hù)士崗位就是選擇了奉獻(xiàn)
記者在采訪中了解到，市腫瘤醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)士600多名，占全院職工的一半以上，她們分布在婦科、兒科、產(chǎn)科、門診、輸液等各個(gè)工作崗位，她們用精湛的技術(shù)和耐心的服務(wù)贏得患者的尊重，也在醫(yī)患之間演繹著一段又一段真情故事。
去年“六一”兒童節(jié)，市腫瘤醫(yī)院兒科病房，醫(yī)護(hù)人員精心策劃用彩色氣球?qū)⒉》坎贾贸闪藲g樂(lè)的海洋，護(hù)士們利用休息時(shí)間買來(lái)各式各樣漂亮玩具，送給住院的患兒。“小朋友，節(jié)日快樂(lè)!給你送禮物啦!”，護(hù)士們親手給每個(gè)病房及前來(lái)就診的小朋友送上精美的玩具作為節(jié)日禮物。這份意外驚喜讓孩子和家長(zhǎng)們露出了開心的笑容。有個(gè)患兒是從福利院送來(lái)的，已經(jīng)5歲的她接到了第一份節(jié)日禮物，抱著禮物的她久久不愿松手，當(dāng)不愿說(shuō)話的她甜甜地對(duì)護(hù)士說(shuō)：“阿姨，謝謝您!”在場(chǎng)的護(hù)士、患兒家長(zhǎng)都忍不住為之動(dòng)容。
11病區(qū)腦外科一位護(hù)士在工作日記中寫道：有一件事讓我久久不能忘記，我們病區(qū)一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一頭一臉，我強(qiáng)忍著濃烈的腥臭味繼續(xù)護(hù)理病人，看著病人痛苦的表情，看著家屬無(wú)助的神情，從他們的眼神中我讀懂了謙疚，我微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”。
去年6月，腫瘤內(nèi)科10床來(lái)了一位初為人母的乳腺癌患者，年僅27歲，情緒極其低落，又無(wú)家人陪伴，有自殺傾向。有一天夜里，護(hù)士梁皖皖巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)她正躲在被子里低聲哭泣，便上前勸解。病人抱著她就哭，說(shuō)自己不想活了，受不了了。梁皖皖耐心開導(dǎo)她說(shuō)：“我理解你的感受，但是我們見過(guò)好多病情比你重的，一直活得很好呢……”接下來(lái)的每一天梁皖皖只要有時(shí)間都會(huì)去和這位患者溝通交流，以心換心，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。病人慢慢的放下思想包袱，全力配合治療，最終戰(zhàn)勝病魔。
在市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部，這樣的精彩故事每天都在上演，正像一位護(hù)士在演講時(shí)所說(shuō)：親愛(ài)的姐妹們，選擇了這樣的職業(yè)，不要后悔。因?yàn)闊o(wú)論多么辛苦，但在我們的職業(yè)生涯里，能給予更多生命及心靈上無(wú)微不至的護(hù)理，就是我們最大的奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)臨床能力考核提高護(hù)理質(zhì)量
當(dāng)一名出色的護(hù)士，不僅要有愛(ài)心，還要有高超的技能。要培育出一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，更要有規(guī)范的管理水平。
市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任劉梅告訴記者，為了提高護(hù)士臨床工作能力，真正提升護(hù)士評(píng)判性思維、專業(yè)知識(shí)、病情觀察評(píng)估能力、規(guī)范的動(dòng)手能力、表達(dá)溝通能力、應(yīng)變處理能力、人文關(guān)懷及素養(yǎng)等幾方面能力，市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部不斷通過(guò)培訓(xùn)、考核、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)抽查等各種形式來(lái)提高護(hù)士臨床工作能力，使護(hù)士從埋頭苦干到使用評(píng)判性思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)增強(qiáng)了護(hù)士動(dòng)手、溝通、應(yīng)變能力。去年，市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部組織了護(hù)士與病人角色互換情景模擬劇，通過(guò)角色互換來(lái)讓護(hù)士真正感受病人的心情，真正從病人著想，在日常工作中為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)提高她們的溝通能力，臨床思維能力。
每個(gè)月除了進(jìn)行科室、大科、護(hù)理部三個(gè)層次的護(hù)士臨床能力考核外，護(hù)理部還舉辦成組護(hù)士臨床能力考核競(jìng)賽，全院30個(gè)護(hù)理單元全部參加，針對(duì)不同科室的疾病特點(diǎn)，反復(fù)琢磨護(hù)理中的難點(diǎn)和要點(diǎn)，反復(fù)多次練習(xí)后參加醫(yī)院組織的競(jìng)賽，起到良好的技術(shù)練兵的效果，對(duì)臨床護(hù)理工作產(chǎn)生非常好的指導(dǎo)作用。對(duì)于護(hù)理知識(shí)理論方面，除了臨床病區(qū)外，特殊科室也是考核的重點(diǎn)，護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)和高年資護(hù)士制定考核要點(diǎn)，科內(nèi)出卷，人人考核，人人過(guò)關(guān)，對(duì)有疑問(wèn)的問(wèn)題大家一起討論，真正把知識(shí)裝進(jìn)心里，更好地指導(dǎo)臨床工作。
在市衛(wèi)計(jì)委組織的護(hù)士臨床能力現(xiàn)場(chǎng)和理論考核，市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部成績(jī)優(yōu)異，以理論考核并列第一，技術(shù)考核第二的成績(jī)，獲得市衛(wèi)計(jì)委的表彰。通過(guò)技術(shù)練兵，提升護(hù)士的業(yè)務(wù)技能，病人得到了非常好的就醫(yī)感受。在徐州市醫(yī)院出院病人滿意度第三方調(diào)查中，徐州市腫瘤醫(yī)院的護(hù)士服務(wù)一直名列前茅，綜合滿意度均在95%以上，得到了廣大患者的認(rèn)可。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
