全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/徐州心理頻道：6月30日下午，徐州市東方人民醫(yī)院召開了提升服務(wù)質(zhì)量溝通協(xié)調(diào)會，院領(lǐng)導(dǎo)、各臨床科室、醫(yī)技科室主任以及相關(guān)職能科室負責人參加會議。
協(xié)調(diào)會由曹軍杰院長主持，曹院長提出召開協(xié)調(diào)會目的就是讓職能部門當面聽取臨床一線的意見建議，具體了解臨床的需求和問題，更好為臨床服務(wù);同時促進各部門之間工作的相互了解和配合，進一步提升該院服務(wù)質(zhì)量。接著，曹院長將收集到的15點意見逐一進行了了解、分析和布置。分管院長、相關(guān)科室負責人認真聽取并一一記錄，根據(jù)各自的實際情況做了回應(yīng)：有的問題當場承諾解決;對于牽涉面較廣較復(fù)雜的問題，各部門負責人表示將另行研究解決的方法。
最后，曹院長強調(diào)：相關(guān)科室對這些問題必須高度重視，逐條解決，為臨床排憂解難，通過不斷改進工作作風，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，惠及更多的患者。如不重視、不及時解決的，對相關(guān)責任人要進行問責，并建立和完善長效的責任追究機制，確保存在問題的整改取得實實在在的效果，促使臨床一線工作者把更多的時間和精力投入到改善患者的服務(wù)中，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者更加滿意。
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