全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州精神心理頻道 王彩虹報(bào)道 為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步了解病人需求,更好地為患者提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù), 日前,徐州東方醫(yī)院召開第四季度工休座談會(huì),醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、行風(fēng)辦等職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真傾聽了來自全院各病區(qū)的20名患者及家屬的意見和建議。
座談會(huì)上,患者及家屬開誠布公,暢所欲言,大家對(duì)醫(yī)院的環(huán)境設(shè)施改善、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)等方面給予充分肯定,同時(shí)也給我們工作中的不足提出了一些良好的建議:如要求醫(yī)院食堂提供物美價(jià)廉的餐飲服務(wù),工作人員講話語速不要太快等寶貴意見。針對(duì)提出的意見和建議,醫(yī)院將認(rèn)真整改,切實(shí)把對(duì)患者的人性化關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程,讓患者更加滿意。
徐州東方醫(yī)院通過工休座談會(huì),提升了患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任,最大限度地調(diào)動(dòng)病人積極性配合治療,有力地促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。