全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采/徐州兒科頻道:“對孩子健康的關(guān)懷并非只是純粹的工作,它更像是愛的本能。”每天,徐州市兒童醫(yī)院骨二科的護(hù)士們在病區(qū)里忙忙碌碌,將愛心、細(xì)心與責(zé)任毫無保留地投入到護(hù)理工作之中。作為科室護(hù)理姐妹的領(lǐng)頭人,護(hù)士長紀(jì)薇更是以身作則、沖在最前,為患兒撐起一片美麗的天空。
孩子是每個家庭的“掌上明珠”,患兒家長往往對兒科護(hù)理人員提出更高的要求。在兒童醫(yī)院干護(hù)理,壓力之大、責(zé)任之重,不言而喻。為了打消家長們的顧慮,讓孩子們盡快擺脫傷痛糾纏,紀(jì)薇在科室里大力倡導(dǎo)用心、耐心、愛心“三心”服務(wù)。
提升專業(yè)技能要用心。只有護(hù)理業(yè)務(wù)水平過硬,才能切實幫患兒治療、減痛,贏得家長信任。作為科室質(zhì)量控制責(zé)任人,紀(jì)薇始終把患兒安全放在首位,帶領(lǐng)護(hù)理人員夯實護(hù)理基礎(chǔ),提升護(hù)理技能水平。通過不斷強化科室護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和過程控制等有效舉措,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理溝通全過程要有耐心。為強化護(hù)士的安全意識、責(zé)任意識及主動服務(wù)意識,紀(jì)薇提倡人性化服務(wù),要求護(hù)士每天都要以最美麗的微笑、最親切的語言、最飽滿的工作熱情來面對患兒。每天早上她帶領(lǐng)大家來到病房,向每一位患兒問好,“昨晚寶貝睡得好嗎?”“小朋友今天感覺好一些了嗎?”隨后,根據(jù)孩子們及家長的反映回饋,及時調(diào)整護(hù)理方案。每當(dāng)下班前,她還會再一次到病房查看情況,問問患兒有何需求,跟家長交流下孩子的病情。一句句簡單的問候,一句句真誠的話語,拉近了護(hù)士與患兒的距離,架起了一座和諧的醫(yī)患心靈之橋。
對待患兒要始終葆有愛心。這種愛是無私的、平等的,不分時間和地點的。得知兒童福利院里的一些孩子因肢體畸形需要特殊護(hù)理,紀(jì)薇每年都會組織醫(yī)護(hù)人員和傷口造口專科護(hù)理小組前往福利院開展公益活動。她帶著護(hù)理團(tuán)隊對長期臥床兒童進(jìn)行逐一檢查,看他們是否存在壓力性皮膚破損,同時還要為術(shù)后患兒制訂康復(fù)運動方案。
12年來的護(hù)理工作經(jīng)歷,讓紀(jì)薇越發(fā)明白:只有奉獻(xiàn)愛,才能收獲更多的愛。為了當(dāng)好孩子們的守護(hù)者,她在每一個崗位上都投入了無限熱情。
2015年,她獲得國際造口師資格證,開始承擔(dān)全院疑難傷口的會診和換藥工作,同時還要參與傷口造口的門診治療。工作很忙,但她樂此不疲。她使用造口袋幫助患兒管理糞便,有針對性地幫助家長做好造口的居家護(hù)理工作,大大減輕了患兒家長的壓力,受到廣泛好評。
“既然選擇了護(hù)理職業(yè),就要全身心投入,把它做好。”紀(jì)薇表示,為了給更多的患兒保駕護(hù)航,她將帶領(lǐng)團(tuán)隊鍛造技能,繼續(xù)努力,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱?!?文/王任飛 王慧 圖/曹玉姣)
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