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            優(yōu)化服務(wù)流程 改善評殘?bào)w驗(yàn)—徐州市東方人民醫(yī)院黨史學(xué)習(xí)教育辦實(shí)事

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方新聞:為深入貫徹落實(shí)《在全市基層黨組織和廣大黨員中深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的意見》文件精神,徐州市東方人民醫(yī)院積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,通過學(xué)黨史、辦實(shí)事、解難題,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。





              徐州市東方人民醫(yī)院作為徐州市精神、智力殘疾評定機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu),承擔(dān)全市六區(qū)二縣精神、智力殘疾評定工作。為了更好地提供便捷、高效、規(guī)范的評定服務(wù),醫(yī)院廣泛收集相關(guān)部門及殘疾人、家屬的建議和意見,梳理殘疾人評定中存在的困難問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定多項(xiàng)舉措,優(yōu)化殘疾評定工作服務(wù)流程,極大地改善了殘疾評定者的體驗(yàn)。一是強(qiáng)化服務(wù)意識,細(xì)化評殘細(xì)則,公示殘疾評定相關(guān)事項(xiàng),履行告知義務(wù),提高評定有效性。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),完善崗位制度和職責(zé),強(qiáng)化評殘工作的規(guī)范性。三是劃設(shè)評殘專區(qū),設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌,張貼引導(dǎo)地標(biāo),提高殘疾人識別度。四是整合人力資源,增加專職引導(dǎo)員,有序開展評定工作。五是加強(qiáng)殘疾人隱私保護(hù)。購置資料柜,評定資料入柜加鎖,專人負(fù)責(zé)登記保管,定期移交,并保證手續(xù)完備。(姚云、鄭友玲)

                  徐州健康熱線:0516——85707122

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