全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理頻道：深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、突出中醫(yī)護(hù)理特色、創(chuàng)新護(hù)理工作模式，徐州市中醫(yī)院在“護(hù)理學(xué)”重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的進(jìn)程中，立足淮海，放眼全國(guó)，不僅打造了一個(gè)“區(qū)域一流、國(guó)內(nèi)知名”的護(hù)理品牌，也帶動(dòng)著淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平邁上更高的臺(tái)階。
舉全院之力 助推中醫(yī)護(hù)理
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視中醫(yī)護(hù)理工作，在人、財(cái)、物上給予投入和大力支持，定期組織召開(kāi)各部門協(xié)調(diào)會(huì)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。信息、總務(wù)、設(shè)備、藥劑等部門密切配合，及時(shí)協(xié)調(diào)解決護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、信息科等多部門，還分期、分批召開(kāi)內(nèi)科、外科、骨傷、肛腸、急危重癥、手術(shù)室等科室的溝通會(huì)。溝通會(huì)上，醫(yī)生和護(hù)士會(huì)展開(kāi)充分的討論，觀點(diǎn)在一次次碰撞中趨向一致，以強(qiáng)化各科室之間的配合，推動(dòng)了中醫(yī)護(hù)理的前進(jìn)。
同時(shí)還充分利用信息系統(tǒng)進(jìn)行控制，將中醫(yī)護(hù)理方案打包推進(jìn)，改進(jìn)工作流程，實(shí)行專科疾病的同質(zhì)化管理，用制度化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)著中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用。據(jù)了解，由于簡(jiǎn)便、廉價(jià)、療效好，病人樂(lè)于接受，市中醫(yī)院開(kāi)展的39項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，已經(jīng)全部納入醫(yī)保支付范圍，病人在沒(méi)有增加藥用負(fù)擔(dān)的情況下，享受到了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。
建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制 鼓勵(lì)開(kāi)展“三新”業(yè)務(wù)
人才是醫(yī)院發(fā)展的基石，實(shí)施護(hù)理績(jī)效改革，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，有助于護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。
為此，市中醫(yī)院設(shè)立專項(xiàng)基金，專門用于中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)、移動(dòng)護(hù)理、中醫(yī)?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地建設(shè)、中醫(yī)綜合治療中心建設(shè)等方面，建立了中醫(yī)護(hù)理臨床路徑，對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用較好的科室給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
建立中醫(yī)護(hù)理后備人才庫(kù)，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方法加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理人才的培養(yǎng)，是市中醫(yī)院重視護(hù)理人才的又一項(xiàng)舉措。
目前，市中醫(yī)院已培養(yǎng)出全國(guó)中醫(yī)護(hù)理骨干1人，送去美國(guó)、新加坡等國(guó)外短期學(xué)習(xí)36人，北京協(xié)和醫(yī)院 76人，江蘇省中醫(yī)院 45人，近三年內(nèi)，420名護(hù)理工作者接受進(jìn)修學(xué)習(xí)，有效提高了人才的層次和護(hù)理水平。
另外，醫(yī)院鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目，每年舉行“三新”業(yè)務(wù)總結(jié)評(píng)比，現(xiàn)已有中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院江蘇分院、江蘇省中醫(yī)藥管理局等省級(jí)課題2項(xiàng)，徐州市科技局課題5項(xiàng)，近三年發(fā)表學(xué)術(shù)論文219篇。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源有效下沉
受市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)委托，市中醫(yī)院建立了“中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控中心”，以規(guī)范中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，形成了中醫(yī)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。同時(shí)完善中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與考核方法，市中醫(yī)院每年都要修訂護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理操作流程，定期考核與檢查，以保證中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量。
另外，指導(dǎo)全院各科室充分運(yùn)用QCC活動(dòng)(品管圈)、PDCA循環(huán)等質(zhì)控管理工具，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的不斷提升。
護(hù)理質(zhì)量提升了，服務(wù)也要跟上。市中醫(yī)院積極開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、掛號(hào)、疾病知識(shí)咨詢等服務(wù)，還通過(guò)?？谱o(hù)理平臺(tái)為出院患者提供24小時(shí)在線健康教育與網(wǎng)上咨詢，拉近了護(hù)患關(guān)系，出院患者護(hù)理服務(wù)滿意度近三年均大于97.5%。
在對(duì)口幫扶方面，市中醫(yī)院通過(guò)醫(yī)聯(lián)體、精準(zhǔn)幫扶等形式促進(jìn)三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源有效下沉，支持區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理工作，建立了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首家“中醫(yī)?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地”，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中醫(yī)護(hù)理人才的培養(yǎng)，提供了便捷平臺(tái)。
營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍 普及中醫(yī)護(hù)理知識(shí)
改善病房環(huán)境，營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍，是市中醫(yī)院護(hù)理工作的一大特色。
醫(yī)院通過(guò)推廣“中醫(yī)特色保健茶飲”，普及中醫(yī)保健養(yǎng)生知識(shí)，每個(gè)科室根據(jù)疾病特點(diǎn)推出“特色茶飲方”，由醫(yī)院免費(fèi)提供，供住院病人品嘗和飲用，宣傳中醫(yī)“治未病”思想和養(yǎng)生保健常識(shí)。醫(yī)院還成立護(hù)理宣傳小組，通過(guò)報(bào)刊、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺(tái)等，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化宣傳，開(kāi)展《中醫(yī)適宜技術(shù)推廣》征文比賽，與市級(jí)報(bào)紙合作，定期推出中醫(yī)護(hù)理科普文章，普及中醫(yī)護(hù)理知識(shí)，提高人民群眾對(duì)中醫(yī)護(hù)理知識(shí)的認(rèn)知度。
醫(yī)院每年舉行的“維護(hù)健康·杏林天使在行動(dòng)”健康教育宣講比賽，培養(yǎng)了一批能說(shuō)會(huì)講的中醫(yī)健康教育宣講人才。通過(guò)“中醫(yī)藥文化進(jìn)校園”、“中醫(yī)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“健康大講堂”等多種形式走進(jìn)家庭、社區(qū)、校園、廠礦、鄉(xiāng)村，既宣傳了中醫(yī)藥文化，又普及了中醫(yī)護(hù)理知識(shí)，使百姓認(rèn)可并樂(lè)于接受中醫(yī)護(hù)理的服務(wù)。
同時(shí)，護(hù)理部每年在全院開(kāi)展“杏葉杯”護(hù)理創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)新熱情，形成“一科一特色，一科一創(chuàng)新”。目前開(kāi)展的耳穴埋籽、中藥熏洗、拔火罐、艾灸、刮痧等39項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，臨床應(yīng)用均效果顯著，提高了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在急救、重大疾病救治中的參與率。
“栽下梧桐樹，引來(lái)金鳳凰”，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 2017年11月護(hù)理部經(jīng)國(guó)家重點(diǎn)?？频脑u(píng)審驗(yàn)收成為國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十二五”護(hù)理學(xué)重點(diǎn)專科。創(chuàng)新無(wú)止境，護(hù)理部走向國(guó)際與世界先進(jìn)的護(hù)理理念接軌，創(chuàng)新護(hù)理管理思維，建立護(hù)理工作新模式，優(yōu)化護(hù)士隊(duì)伍，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)院文化傳播的載體和醫(yī)院護(hù)理品牌的宣言，將是徐州市中醫(yī)院全體護(hù)理人員今后不懈的追求和永恒的目標(biāo)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：056-85707122
