全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)門診部各級(jí)各類人員安全意識(shí)，防范和減少各種護(hù)理不良事件，提升門診服務(wù)質(zhì)量。門診部于10月18日下午在教學(xué)綜合樓403教室舉辦《患者安全與護(hù)理概要》專題講座，由分管院長(zhǎng)劉功儉副院長(zhǎng)主講，門診部60余名分診護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)積極參加了此次講座。
劉院長(zhǎng)以“患者安全與護(hù)理概要”為題，從患者安全的定義入手，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和患者安全是醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容和永恒主題，詳細(xì)講解安全科學(xué)、安全文化、安全能力、安全與質(zhì)量的關(guān)系、安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容，重點(diǎn)闡述通過人員的因素、系統(tǒng)因素、有效的團(tuán)隊(duì)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、理解與管理臨床風(fēng)險(xiǎn)、鼓勵(lì)和促進(jìn)患者與醫(yī)務(wù)人員的溝通等方面來保證患者的安全，并聯(lián)系門診護(hù)理的具體情況，讓大家從實(shí)際工作中勇于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，持續(xù)性改進(jìn)工作，用完善的制度、有效的執(zhí)行力、良好的溝通來構(gòu)筑防范各種風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。
此次講座，劉院長(zhǎng)引用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的關(guān)于患者安全的理念，深入淺出，旁征博引，為大家上了一堂生動(dòng)的安全教育課，讓門診工作人員對(duì)安全概念有了新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家的護(hù)理安全意識(shí)，力求為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
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