全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:近日,徐州市兒童醫(yī)院舉辦首屆護(hù)理個(gè)案匯報(bào)比賽,20名參賽選手借助精美生動(dòng)的PPT,結(jié)合各專業(yè)病例相關(guān)知識(shí),從護(hù)理評(píng)估、護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理措施等方面展開詳細(xì)講解,將各自在個(gè)案護(hù)理中的體會(huì)進(jìn)行了精彩闡述,并分享了個(gè)人在護(hù)理中的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì),展示了各專業(yè)學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)。
近年來(lái),市兒童醫(yī)院始終秉持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念,在臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研等方面不斷求索、銳意進(jìn)取,取得斐然成就,為蘇北地區(qū)廣大患兒提供了全面、全程、主動(dòng)、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),充分展示了醫(yī)療和護(hù)理方面高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量。
高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),源于嚴(yán)密有序的組織與科學(xué)的管理方式。為此,市兒童醫(yī)院護(hù)理部建立健全了結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)行流暢的管理組織體系。建立健全護(hù)理垂直管理工作方案,各級(jí)管理人員能夠迅速有效地開展各項(xiàng)工作。護(hù)理質(zhì)量管理更加趨向科學(xué)化,完善護(hù)理質(zhì)量管理制度及規(guī)范,并根據(jù)醫(yī)院不同時(shí)期的工作重點(diǎn)、護(hù)理工作難點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié),確定質(zhì)量檢查重點(diǎn),明確質(zhì)控方法及目標(biāo),采取定期檢查與日常檢查、隨機(jī)檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式。根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行原因分析,制定整改措施,定期反饋及追蹤檢查,將考核成績(jī)與科室目標(biāo)管理、護(hù)士能級(jí)評(píng)定掛鉤。多項(xiàng)措施的實(shí)施,讓醫(yī)院的護(hù)理工作快速發(fā)展。
重技術(shù)、強(qiáng)服務(wù) 以患兒安全為核心
過(guò)硬的醫(yī)療護(hù)理技術(shù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。為此,在醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的規(guī)范與提高上下了一番功夫。
護(hù)理人員積極為患兒提供“零障礙服務(wù)”。通過(guò)實(shí)施延伸護(hù)理、制定健康教育路徑管理、舉辦兒童家庭護(hù)理、促進(jìn)健康講堂、社區(qū)義診、開設(shè)護(hù)理門診、成立患兒家長(zhǎng)QQ管理群、在線解答家長(zhǎng)疑問(wèn)等方式服務(wù)患兒。
在市兒童醫(yī)院,“患兒安全”是醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的核心。如為健全患兒安全護(hù)理,輸液室于2012年啟用了電子輸液核對(duì)系統(tǒng)(PDA);2013年,急診患兒統(tǒng)一佩戴粉色腕帶;2014年,所有住院患兒均佩戴腕帶(淺綠色),藥物過(guò)敏的患兒佩戴黃色腕帶,傳染病患兒佩戴紅色腕帶,無(wú)陪病區(qū)佩戴雙腕帶,對(duì)于皮膚過(guò)敏的患兒還特別制定了腕帶使用規(guī)范;針對(duì)患兒用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理制定了相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案。通過(guò)設(shè)施的改善、流程的改造、管理方法的改進(jìn),更好地為臨床護(hù)理人員營(yíng)造起安全文化氛圍,為患兒安全提供了更全面的保障。
多元化、重培養(yǎng) 護(hù)理教研質(zhì)量全面提高
人才是任何事業(yè)發(fā)展的重要因素與能動(dòng)因素。為此,在護(hù)理人才培養(yǎng)上,市兒童醫(yī)院實(shí)行護(hù)士晉級(jí)分段考核。將護(hù)理崗位分為N0~N4五個(gè)能級(jí),根據(jù)護(hù)士能級(jí)劃分全面實(shí)施培訓(xùn)考核,明確護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃,極大地激發(fā)了護(hù)士工作的主動(dòng)性與潛能。
在護(hù)理骨干培養(yǎng)上,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)培養(yǎng)”“送出去學(xué)習(xí)”的方式,雙管齊下共培養(yǎng)省級(jí)??谱o(hù)士15人、市級(jí)??谱o(hù)士38人。護(hù)理論文及科研方面,也穩(wěn)步提高。醫(yī)學(xué)院科研專家每年到市兒童醫(yī)院就論文的書寫、課題的申報(bào)、標(biāo)書的書寫進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)理骨干結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)尋找研究點(diǎn),積極申報(bào)省、市級(jí)課題。辛勤的付出獲得的是累累碩果。2012年、2013年,連續(xù)被市衛(wèi)生局評(píng)為“年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”;2014年,被省衛(wèi)生廳評(píng)為“省級(jí)兒童危重癥護(hù)理培訓(xùn)基地”;2015年,市兒童醫(yī)院被市衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“年輕護(hù)士能力考核及專科護(hù)士培訓(xùn)先進(jìn)集體”“年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”。
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