全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:徐州市腫瘤醫(yī)院醫(yī)生憑借良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),在剛剛揭曉的2014年度全省三級(jí)醫(yī)院患者滿意度第三方調(diào)查中取得好成績(jī)。榮獲全市第一名,其中醫(yī)生態(tài)度滿意度躋身“省十強(qiáng)”,位居全省第六名。
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞、技術(shù)力量的優(yōu)劣直接影響著醫(yī)院的形象和患者的滿意度評(píng)價(jià)。此次省衛(wèi)計(jì)委對(duì)全省110所三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展?jié)M意度第三方調(diào)查,按照醫(yī)院規(guī)模,從1-8月份出院患者中隨機(jī)抽取了1.3萬(wàn)多名患者,采用電話調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、主要窗口服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。調(diào)查結(jié)果顯示,全省平均綜合滿意度為92.77%,其中該院得分為93.57%,高于全省平均水平;醫(yī)院醫(yī)生態(tài)度滿意度為99.17%,位居全市第一名。
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