全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:8月27日,市衛(wèi)生局行風辦主任汪木林、副主任龔蘭軍等一行11人來院開展行風巡查,主要是對徐醫(yī)附院今年開展“零障礙”十項措施的貫徹落實、行風和職業(yè)道德建設情況進行督導檢查,內(nèi)容涵蓋了門診服務臺建設、門診公示制度的落實、窗口科室服務管理、規(guī)范化和人性化服務、診療環(huán)境管理、病區(qū)服務管理、細節(jié)服務管理、監(jiān)督機制建設、行風建設管理、醫(yī)德教育及百姓就醫(yī)“零障礙”十項措施的貫徹落實等。同時巡查組專家從醫(yī)院職工花名冊中抽取15名職工進行《2014年醫(yī)德知識灌輸教育知識》的考試。
徐醫(yī)附院黨委副書記、副院長任澤強向巡查組介紹了醫(yī)院沿革及醫(yī)院在醫(yī)教研等方面取得的不菲成就,匯報了醫(yī)院貫徹落實百姓就醫(yī)“零障礙”及夯實行風建設基石,注重服務患者的每一個細節(jié)、環(huán)節(jié),全力打造百姓就醫(yī)滿意、放心醫(yī)院所做的不懈努力。
巡查組分8個小組,對照檢查標準,嚴謹、認真逐條檢查指導。專家們深入門診、病區(qū)實地查看、現(xiàn)場咨詢醫(yī)務人員、患者及家屬、督查行風臺賬,工作緊張又富有成效。在短短的兩個小時檢查及各組反饋中,對醫(yī)院行風工作取得的成績、亮點給予充分褒獎,也指出工作中還有提升空間的環(huán)節(jié)與細節(jié)。其中,第八組在反饋職工《醫(yī)德道德知識考試》時,表揚了徐醫(yī)附院職工取得了平均98分的好成績,更對團委張蕾蕾書記考試取得的優(yōu)異成績及積極主動參與考試的精神予以表揚。
龔蘭軍副主任在總結講話中,對徐醫(yī)附院領導高度重視百姓就醫(yī)“零障礙”十項措施的貫徹落實及行風建設工作的卓有成效給予了高度評價,希望在今后工作中要更加注重醫(yī)院安全管理,采取強有力的安全措施,全面推進“零障礙”、服務細節(jié)等管理,使醫(yī)院各項工作不斷取得新成就。
任澤強副書記代表醫(yī)院對專家們辛勤的工作表示衷心的感謝,表示,對巡查組指出的成績將繼續(xù)保持與弘揚,對存在的問題責成行風辦進行梳理,會同相關部門制定整改措施,加強對整改結果的督查,確保工作持續(xù)改進,以更加優(yōu)質的服務讓百姓就醫(yī)“零障礙”、更滿意、更放心,不斷提高患者的就醫(yī)滿意度。
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