一是上好一堂衛(wèi)生職業(yè)道德教育課。《意見》要求各地、各單位在實施新招聘醫(yī)務人員崗前職業(yè)道德教育時,首先要由單位領導或單位部門負責人或外請專家、學者,為新招聘人員上好一堂衛(wèi)生職業(yè)道德教育課。授課內(nèi)容要本著“基礎性、實用性和上崗就需用”的原則,組織學習醫(yī)德醫(yī)風基礎知識、從業(yè)行為基本規(guī)范、服務管理制度規(guī)定,以及國家有關法律、法規(guī)、政策。
二是組織一次先進典型事跡報告會。《意見》要求各地、各單位要充分發(fā)揮先進典型的引領示范作用,將先進典型教育列為崗前職業(yè)道德教育的必修內(nèi)容,在崗前職業(yè)道德教育中,至少組織一次先進典型事跡報告會,邀請本單位、本系統(tǒng)或埠外的醫(yī)德標兵、醫(yī)德之星、人民滿意醫(yī)生、先進工作者、勞動模范等先進模范人物,以現(xiàn)身說法為新員工交流從業(yè)感悟、介紹服務經(jīng)驗、傳授工作方法、指引目標方向。通過先進典型教育,在新員工中營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的氛圍,為在以后的醫(yī)療衛(wèi)生服務活動中積極創(chuàng)優(yōu)、勇于爭先奠定基礎。
三、開展一次新員工入職宣誓活動。《意見》指出,醫(yī)務人員宣誓,是其向所從事職業(yè)表示自己愿意承擔職業(yè)責任、為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人類身心健康奮斗終生的決心的一種形式。對于新入職醫(yī)務人員來說,開展入職前宣誓具有深遠的職業(yè)道德教育意義。要求各地、各單位要把新招聘人員入職宣誓列為崗前職業(yè)道德教育的必備內(nèi)容,在崗前職業(yè)道德教育中,開展一次莊嚴的“新員工入職宣誓”活動,讓他們面對紅十字(或院徽、院旗)宣誓,表達自已遵守誓詞各項內(nèi)容的決心,以及對醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)承擔的職業(yè)責任。通過鄭重宣誓,給新員工一種心靈激蕩,讓他們牢牢銘記這個性命相托的事業(yè)賦予自己的責任,堅定為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)奮斗終生的決心。
四、簽訂一份文明規(guī)范從業(yè)承諾書。《意見》指出,實施新員工崗前職業(yè)道德教育,既要作道理上的開導、思想上的啟蒙,也要進行一些具有自律自教效應的“承諾”活動。要求各地、各單位組織廣大新招聘醫(yī)務人員在全面接受崗前職業(yè)道德教育的基礎上,在深刻領悟恪守職業(yè)道德規(guī)范、堅持優(yōu)質文明服務重大意義的同時,圍繞個人入職后在文明服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務、廉潔服務等方面做出承諾,舉行一個莊重嚴肅的簽諾儀式,為每位新招聘員工簽訂一份文明規(guī)范從業(yè)的“承諾書”,并在一定范圍內(nèi)公示與眾,以形式上的舉措激發(fā)他們的責任意識、擔當精神和盡責履職、規(guī)范從業(yè)的行動自覺。
五、家訪一次貧窮困難的出院病人。《意見》指出,培養(yǎng)新招聘員工“換位思考”的情懷,是激發(fā)醫(yī)德修養(yǎng)行動自覺的基礎環(huán)節(jié),是確保崗前職業(yè)道德教育見實效的重要抓手。要求各地、各單位在崗前職業(yè)道德教育中,應充分重視新員工“換位思考”意識的培育工作,可以結合本單位出院病人家訪工作,有計劃、有步驟的組織他們開展家訪活動,引領他們深入農(nóng)村貧困出院病人家中,親身感受病人的困難和艱辛,親耳傾聽病人對醫(yī)務人員的企盼和訴求,讓他們在觸景中生情,在潛意識中身同感受,在靈魂深處養(yǎng)成關愛病人的行動自覺,在入職后的服務活動中能夠主動想病人所想、幫病人所需,堅持“以病人為中心”,優(yōu)質、高效、文明、規(guī)范服務。
《意見》要求,各地、各單位要把崗前職業(yè)道德教育“五個一”作為新招聘員工崗前職業(yè)道德教育的規(guī)定動作,在持續(xù)做好、不斷完善以往崗前教育工作的同時,積極謀劃、認真操作,切實做好“五個一”的貫徹實施。