輸液室榮獲江蘇省工人先鋒號
輸液室設(shè)立一站式咨詢服務(wù)臺
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)：徐州兒童醫(yī)院輸液室是醫(yī)院的窗口科室，是醫(yī)院的品牌科室，近幾年來，輸液室的全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院“以人為本，質(zhì)量立院，科教興院”的發(fā)展思路，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過“樹品牌、抓質(zhì)量、重安全”積極為廣大患者服務(wù)，深得社會各界人士的稱贊。
該科室具有扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)氛圍，是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第一家也是唯一一家使用移動輸液PDA設(shè)配的科室，輸液區(qū)可同時(shí)接納上千余人次的患兒輸液。他們以“一切以病人為中心”，真誠對待患兒，切實(shí)做到“五心”服務(wù)，積極為孩子們打造一個(gè)樂園式輸液環(huán)境，他們用圖文并茂的圖片、歡快優(yōu)美的音樂，消除了患兒恐懼、緊張的情緒，許多孩子在護(hù)理人員溫婉、熱情的笑容里完成了輸液治療過程。
輸液室在張秀岫護(hù)士長的帶領(lǐng)下注重工作上的創(chuàng)新，率先推出了使用移動輸液系統(tǒng)，使信息技術(shù)全程介入護(hù)理操作，此舉在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)為首創(chuàng)。該系統(tǒng)通過條形碼掃描技術(shù)、移動計(jì)算機(jī)技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)護(hù)士對病人身份和藥物的雙重條形碼核對功能;依托無線呼叫技術(shù)實(shí)現(xiàn)護(hù)士對病人呼叫的及時(shí)響應(yīng)，有效改善輸液室環(huán)境，滿足患者需求，增強(qiáng)輸液安全性，創(chuàng)新服務(wù)流程，一心造就最高效人性化的輸液秩序，服務(wù)流程充分考慮了兒童的心理特點(diǎn)，集智能化、規(guī)范化、人性化為一體。
為了滿足孩子視覺變化快的需求，輸液室定期變換墻壁上的卡通圖案，變化輸液室整體環(huán)境的顏色。不僅如此，還設(shè)計(jì)制作了孩子喜愛的輸液卡通小床。為了滿足學(xué)齡兒童需求，輸液室設(shè)計(jì)制作了風(fēng)格迥異，造型獨(dú)特，色彩鮮艷的“溫馨小課桌”和“移動小書櫥”，使孩子們治療、學(xué)習(xí)兩不誤，深受廣大患兒家長的稱贊。
為了減輕患兒扎針痛苦，他們勤練基本功。一般情況下，完成一個(gè)靜脈穿刺需要5分鐘，而在輸液室，護(hù)士平均只需要2分鐘就能完成一個(gè)靜脈穿刺，穿刺能手王興莉最高一天可完成370多個(gè)。僅有速度和數(shù)量，并不能成為優(yōu)秀的穿刺能手，輸液室護(hù)士在提高穿刺一針見血率的同時(shí)，還不斷磨練自己動作輕柔、對患兒撫慰及和患兒家長的良好溝通。他們運(yùn)用自己精湛的穿刺技能，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得了患者的信賴，樹立了科室的服務(wù)品牌和形象，提高病人的滿意度。
多年來，輸液室護(hù)理人員在其護(hù)士長帶領(lǐng)下，辛勤勞動，為兒童健康事業(yè)默默奉獻(xiàn)，取得了不菲的成績，先后榮獲了徐州市巾幗文明示范崗，青年文明號，徐州市人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)窗口，今年又再次榮獲了江蘇省“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號，這是輸液室的榮譽(yù)，更是兒童醫(yī)院集體的榮譽(yù)，希望各科室向他們學(xué)習(xí)，為兒童醫(yī)院這個(gè)大集體爭取更多的榮譽(yù)。
