2013年，徐醫(yī)附院出院患者達到11.85萬人，位居全省第一，較2012年同比增長37%，其中1/3以上的患者來自外省，平均住院費用零增長。
驕人的業(yè)績譜寫了輝煌的篇章，更彰顯實力。這些數(shù)據(jù)充分反映了徐醫(yī)附院作為區(qū)域醫(yī)療龍頭的強大服務能力。
“一切為了患者”！一直以來，徐醫(yī)附院堅持公益性辦院宗旨，始終秉承原則，穩(wěn)步提升服務水平，嚴格控制醫(yī)療費用，致力于服務百姓健康，著力解決百姓看病貴、看病難等問題。也正因為如此，徐醫(yī)附院才能成為徐州市及淮海經(jīng)濟區(qū)歷史最悠久、規(guī)模最大、技術(shù)水平最高、核心競爭力最強的龍頭單位。
今天，就讓記者帶著大家，走進徐醫(yī)附院，探訪解讀徐醫(yī)附院強大服務能力背后的“基因”。
【歷史篇】悠久歷史享譽淮海經(jīng)濟區(qū)
徐醫(yī)附院始建于公元1897年（清光緒二十三年），距今已有117年歷史。坐落于兩漢文化的發(fā)祥地、國家歷史文化名城徐州，是一所集醫(yī)療、教學、科研、保健、急救、康復等功能任務為一體的省屬綜合性醫(yī)院、蘇北地區(qū)唯一的一所衛(wèi)生部頒三級甲等醫(yī)院、國內(nèi)首批衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡醫(yī)院、國家級愛嬰醫(yī)院、首批全國百姓放心示范醫(yī)院、江蘇省骨髓移植定點醫(yī)院。服務輻射蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)近20個地市、147個縣區(qū)，約1.42億人口。目前，醫(yī)院建筑總面積8萬平方米，實際開放床位1218張，年門診量達100萬人次，年出院病人4萬余人次，日門診量超過3000人次。
徐醫(yī)附院前身是美國人1897年開辦的徐州第一個西醫(yī)診所—————福音診所（后稱“坤維醫(yī)院”），1900年在其隔壁又建“博濟醫(yī)院”，后合并稱為“徐州基督醫(yī)院”；新中國成立后，于1951年正式接辦醫(yī)院，易名為“徐州市立第二醫(yī)院”，1959年更名為“南京醫(yī)學院徐州分院附屬醫(yī)院”，1960年8月“徐州醫(yī)學院”正式掛牌，更名為“徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院”。
1994年，徐醫(yī)附院在省內(nèi)率先通過國家衛(wèi)生部三級甲等醫(yī)院評審，成為當時徐州地區(qū)唯一的部頒“三級甲等醫(yī)院”。
2009年，徐醫(yī)附院順利通過江蘇省衛(wèi)生廳三級甲等醫(yī)院復核評審，再次被確定為“三級甲等醫(yī)院”。
2012-2013年，醫(yī)院蟬聯(lián)香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心“中國地級城市醫(yī)院·競爭力百強排行榜”前十強。
【人才篇】 強大人才隊伍提供發(fā)展動力
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，更是各項事業(yè)順利開展的前提和保障。
強大的人才隊伍，為徐醫(yī)附院的建設和發(fā)展提供了源源不斷的動力。
徐醫(yī)附院現(xiàn)有職工3000余人，其中高級職稱509人，博士、碩士學位692人，享受政府特殊津貼專家20人，國家和省級有突出貢獻中青年專家11人，省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才2人，省優(yōu)秀醫(yī)學人才3人，省“科教興衛(wèi)工程”醫(yī)學領軍人才4人、重點人才11人，省“333工程”培養(yǎng)對象37人次，省“青藍工程”培養(yǎng)對象19人，省“六大人才高峰”32人，省教育廳、衛(wèi)生廳科技創(chuàng)新團隊6個。
記者了解到，早在2009年，徐醫(yī)附院臨床醫(yī)學專業(yè)就成為博士學位建設點，2011年被國家人社部批準為博士后工作站，所有臨床醫(yī)學學科均取得碩士學位授予權(quán)，去年生物學和臨床醫(yī)學兩個一級學科又獲得博士學位授權(quán)。
能取得這些成績，靠人才。那么，徐醫(yī)附院的人才培養(yǎng)路徑是什么？
徐醫(yī)附院副院長顧玉明說，他們本著“請進來”和“走出去”相結(jié)合的原則，一邊請國內(nèi)外的專家學者前來授課，一邊著眼于對院內(nèi)青年骨干的培養(yǎng)，出臺一系列培養(yǎng)舉措，積極鼓勵符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵噌t(yī)務人員報考博士研究生。
同時，還主導以醫(yī)師的外出學習進修、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)為抓手，全面提高醫(yī)務人員的綜合服務能力。
“目標是住院醫(yī)師全科化、主治醫(yī)師?？苹?、主任醫(yī)師專病化，大力提升醫(yī)務人員整體素質(zhì)。”顧院長說。
【技術(shù)篇】雄厚技術(shù)彰顯龍頭地位
雄厚的技術(shù)力量支撐，為徐醫(yī)附院贏得諸多殊榮。
2012—2013年，國際權(quán)威機構(gòu)———香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心發(fā)布“中國地級城市醫(yī)院·競爭力100強排行榜”，徐醫(yī)附院蟬聯(lián)前10強，是徐州市唯一進入前10的醫(yī)院，創(chuàng)造了徐州乃至蘇北地區(qū)醫(yī)院在全國排行榜的最好成績。
據(jù)副院長顧玉明介紹，僅近5年來，徐醫(yī)附院就獲得各類新技術(shù)引進獎60多項，其中10余項醫(yī)療技術(shù)獲得江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進獎一等獎，多項技術(shù)填補了本地區(qū)醫(yī)療空白，僅2012年一年就取得國家自然科學基金25項（含重點項目1項）、衛(wèi)生部課題1項、教育部重大科研項目1項、省科技廳臨床醫(yī)學科技專項5項以及省自然科學基金立項7項，2013年又取得國家自然科學基金24項，雄厚的科研技術(shù)實力為徐州打造蘇北醫(yī)療高地提供了技術(shù)保障。
憑借領先的技術(shù)實力和強大的人才隊伍，徐醫(yī)附院打造出了一批實力雄厚的重點?？啤?/p>
在目前徐州地區(qū)全部醫(yī)療機構(gòu)所擁有的32個江蘇省省級臨床重點?？浦?，徐醫(yī)附院擁有19席，分別是麻醉科、血液科、神經(jīng)外科、心內(nèi)科、介入放射科、泌尿外科、皮膚性病科、神經(jīng)內(nèi)科、醫(yī)學影像科、胸心外科、腫瘤中心、急救中心、感染性疾病科、腎臟內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、普通外科、兒科、整形美容科和。
單從省級臨床重點?？频恼加斜戎厣?，也充分彰顯了徐醫(yī)附院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。
在技術(shù)培養(yǎng)方面，徐醫(yī)附院有一個做法可謂是全國首創(chuàng)———醫(yī)院層次成立了醫(yī)療技術(shù)管理辦公室，把重點?？平ㄔO、培訓基地、技術(shù)準入、項目申報、醫(yī)務人員外出培訓進修等工作納入到管理范疇。
以高級別外科腔鏡技術(shù)發(fā)展為例。僅2012年，醫(yī)院就開展高級別外科腔鏡手術(shù)2159例，較上年同期增長58%；至今已經(jīng)連續(xù)召開3次腔鏡技術(shù)論壇，培訓上千人次，不僅推動徐醫(yī)附院外科腔鏡技術(shù)的發(fā)展，也大大促進徐淮地區(qū)外科腔鏡事業(yè)的進步。
“我們選擇醫(yī)院，首先是誰能把病看好，所以技術(shù)是第一位的。”一位患者如是說。
【硬件篇】硬件設備先進一流 診療環(huán)境全面改善
精湛的技術(shù)離不開先進設備的支持。“這些年，我們在硬件設備的投入上，可以說是前所未有的。”
據(jù)了解，目前，徐醫(yī)附院現(xiàn)有大型醫(yī)療儀器設備400臺（件），其中PET-CT/MRI 1臺（國內(nèi)第二臺、華東地區(qū)唯一），回旋加速器1臺，256層CT、雙源CT等多排螺旋CT?8臺，磁共振掃描儀4臺（其中3.0T2臺），平板數(shù)字減影血管機（DSA）5臺，直線加速器2臺，頭部、體部伽馬刀2臺，SPECT-CT（經(jīng)濟型PET/CT）2臺，彩色超聲多普勒27臺、平板數(shù)字X線機11臺。
人才隊伍強大，技術(shù)實力雄厚，醫(yī)療器械先進，接下來就是內(nèi)外部環(huán)境。
“看病本來就是件煩心的事，要是能夠住的舒心，也能緩解一下緊張的情緒。”接受采訪時患者張某說。
徐醫(yī)附院新病房大樓榮獲徐州市民用建筑第一個“魯班獎”，大樓的全面啟用使該院整體實力大幅提升，診療環(huán)境得到全面改善，實現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展質(zhì)的飛躍。
當然，合理的布局也好，創(chuàng)新的舉措也罷，歸根到底還是為了更好地為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務，這也是新大樓的使命。
如果用一句話概括，可以這么定義：徐醫(yī)附院新病房大樓是一座現(xiàn)代化、人性化、智能化、節(jié)約化的綜合病房大樓。
比如人性化設置，一樓的服務中心，只要你有需要，就會盡可能滿足大家；每一個病床都有環(huán)形隔簾，拉上隔簾后，患者就有了自己相對私密的空間；手術(shù)室外，電子顯示屏及時公布患者手術(shù)進度的信息……
還有，以前那種上下樓跑拿化驗單已經(jīng)成為徐醫(yī)附院的歷史。采訪中，我們隨機來到一個護士站，工作人員向大家介紹了自動物流傳輸系統(tǒng)。這個像小冰箱模樣大小的儀器，通過管道使大樓內(nèi)的各個科室相連，可以將化驗單、標本等放入進去，再輸入要到達的位置，利用氣動功能，幾十秒就可以到達指定位置。
【公益篇】醫(yī)者仁心 堅持公益性辦院宗旨
治病是本分，省錢是醫(yī)德。
一組數(shù)據(jù)彰顯醫(yī)者仁心：
———2013年，徐醫(yī)附院出院患者達到11.85萬人，全省第一，較2012年同比增長35.3%，其中1/3以上的患者來自外省，平均住院費用零增長。
———2013年，徐醫(yī)附院門診量高達231萬人次，同比增長15.4%；人均診療費用減少2.3元，同比下降1.03%，相比于徐州市城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度，平均診療費用連年下降明顯。
———徐醫(yī)附院對徐州五縣(市)二區(qū)的參合患者住院實際補償比達到45%，淮北地區(qū)的補償率達到60%。有領導這樣評價說，徐醫(yī)附院新農(nóng)合的補償率最高，執(zhí)行最到位、最規(guī)范。
———2月7日，徐州市人社局公布2013年徐州市市區(qū)醫(yī)療機構(gòu)（二級以上）次均醫(yī)療費用統(tǒng)計表。從該表看出，與全市其他同級別綜合醫(yī)院相比較，徐醫(yī)附院的門診次均費用、住院次均費用均居較低水平。
之所以能實現(xiàn)這些目標，長期以來，徐醫(yī)附院秉承“艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴謹求實，救死扶傷，團結(jié)奉獻”的醫(yī)院精神，堅持公益性辦院宗旨，致力于服務百姓健康，著力解決百姓看病貴、看病難等問題，在徐州地區(qū)乃至淮海經(jīng)濟區(qū)享有盛譽。
