為進(jìn)一步規(guī)范我市醫(yī)患糾紛調(diào)解工作,提高醫(yī)患糾紛調(diào)解的技巧和水平,加強(qiáng)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)的信息溝通。市衛(wèi)生局和司法局于2014年1月21日召開了徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解工作座談會(huì)。會(huì)議由市衛(wèi)生局醫(yī)政處陳昌鋒處長(zhǎng)主持。
會(huì)議上,司法局黃學(xué)武副局長(zhǎng)總結(jié)了2013年10月1日我市實(shí)施《徐州市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處理辦法》以來,市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心做了大量卓有成效的工作,化解了醫(yī)患糾紛,取得了一定的成效。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院與市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心的溝通,更好地發(fā)揮市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心的作用,引導(dǎo)患方到市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心調(diào)解醫(yī)患糾紛,豐縣衛(wèi)生局、邳州市衛(wèi)生局、銅山區(qū)衛(wèi)生局3個(gè)縣(市)區(qū)衛(wèi)生局和市第一人民醫(yī)院、徐醫(yī)附院、市腫瘤醫(yī)院、中心醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院、口腔醫(yī)院、傳染病醫(yī)院、東方人民醫(yī)院、老年病醫(yī)院、徐礦總醫(yī)院、徐醫(yī)附三院、徐州礦山醫(yī)院、徐州民政醫(yī)院、徐州南湖醫(yī)院等16家醫(yī)院對(duì)市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心的工作給予很高的評(píng)價(jià),對(duì)《徐州市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處理辦法》實(shí)施以來各醫(yī)院的具體做法進(jìn)行了交流和座談。同時(shí)對(duì)準(zhǔn)備實(shí)行徐州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金政策進(jìn)行了研究討論。
最后,市衛(wèi)生局俞軍副局長(zhǎng)對(duì)下一步全市醫(yī)患糾紛調(diào)解工作和醫(yī)院安全工作提出了具體要求,一是各醫(yī)院要充分利用新聞媒體、院報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)放“醫(yī)患糾紛調(diào)解手冊(cè)”等多種形式,宣傳《徐州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金管理辦法(試行)》,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的宣傳和培訓(xùn),讓廣大群眾了解如何公平、公正處理醫(yī)療糾紛;二是各醫(yī)院要加強(qiáng)與市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心的溝通與協(xié)作,積極配合市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心共同處置醫(yī)療糾紛;三是各醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室要積極與患方進(jìn)行溝通,充分發(fā)揮醫(yī)患溝通辦公室的作用;四是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全;五是院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全生產(chǎn)工作,春節(jié)前各醫(yī)院要進(jìn)行安全大檢查,排除安全隱患,衛(wèi)生局也將組織對(duì)各醫(yī)院進(jìn)行安全檢查。
市衛(wèi)生局、市司法局相關(guān)處室人員、邳州市衛(wèi)生局、銅山區(qū)衛(wèi)生局、豐縣衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)和醫(yī)政科長(zhǎng)、市醫(yī)患糾紛調(diào)解中心部分調(diào)解員及市區(qū)有關(guān)醫(yī)院分管院長(zhǎng)和醫(yī)患溝通辦公室主任共48人參加了座談會(huì)。