全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:6月26日,徐醫(yī)附院在新病房大樓21層第二會(huì)議室召開(kāi)了行風(fēng)監(jiān)督員、病員工休座談會(huì)。黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任澤強(qiáng)出席并致辭。來(lái)自市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局、市《行風(fēng)熱線》的行風(fēng)監(jiān)督員,部分病區(qū)的患者及家屬代表,徐醫(yī)附院部分職能部門負(fù)責(zé)人參加了座談。
任澤強(qiáng)副書(shū)記指出,把行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和病員工休座談會(huì)合并起來(lái)開(kāi),是徐醫(yī)附院行風(fēng)工作的一個(gè)新方式,希望行風(fēng)監(jiān)督員、患者及家屬能夠開(kāi)誠(chéng)布公、暢所欲言,指出徐醫(yī)附院工作中存在的問(wèn)題,給出意見(jiàn)、建議,促進(jìn)徐醫(yī)附院持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
2個(gè)多小時(shí)的座談會(huì)中,患者及家屬爭(zhēng)先恐后進(jìn)行發(fā)言,對(duì)徐醫(yī)附院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平給予了高度評(píng)價(jià)。中醫(yī)科病區(qū)患者張女士對(duì)賈先紅主任的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德和醫(yī)護(hù)人員的熱情貼心服務(wù)大加褒獎(jiǎng);眼科患者趙先生的姐姐高度贊揚(yáng)了李明新主任為她弟弟保住了眼睛;血液科患者任先生的妻子聲淚俱下地表達(dá)了對(duì)李振宇主任、胡婷玉護(hù)士長(zhǎng)等醫(yī)護(hù)人員的感激之情;在產(chǎn)二科住院的產(chǎn)婦劉女士的家屬更是總結(jié)了“三多三好三強(qiáng)”,即微笑多、關(guān)心多、提醒多,態(tài)度好、服務(wù)好、醫(yī)德好,責(zé)任心強(qiáng)、醫(yī)術(shù)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)來(lái)表達(dá)親身感受。
患者及家屬真摯的感情,樸實(shí)的言語(yǔ),在座的所有人都深有感觸。同時(shí),他們也就加快舊病房樓的裝修改造,全面提升住院條件,加快新門診樓的擴(kuò)建,改善門診擁擠現(xiàn)象,以及增加病區(qū)內(nèi)微波爐數(shù)量等細(xì)節(jié)服務(wù)方面,向徐醫(yī)附院提出了中肯的意見(jiàn)建議。
監(jiān)督員們也積極為徐醫(yī)附院獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。鄭同監(jiān)督員建議徐醫(yī)附院進(jìn)一步加大宣傳力度,讓老百姓更加了解徐醫(yī)附院;李曉雷監(jiān)督員建議宣傳要兼顧到基層人員,從服務(wù)細(xì)節(jié)、感人的小事上入手,弘揚(yáng)醫(yī)院的正能量;汪木林監(jiān)督員用“四個(gè)一流”來(lái)形容徐醫(yī)附院各項(xiàng)工作取得的成就;文莉監(jiān)督員期望徐醫(yī)附院進(jìn)一步加快建設(shè)步伐,不論是醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療技術(shù),還是服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)都要全面提升,成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的一面“金字招牌”;佟濱監(jiān)督員對(duì)徐醫(yī)附院的發(fā)展寄寓了殷切希望,認(rèn)為徐醫(yī)附院技術(shù)好,服務(wù)好,老百姓的期望值也水漲船高,希望徐醫(yī)附院全力以赴,不辜負(fù)老百姓的厚望。
任澤強(qiáng)副書(shū)記在總結(jié)講話中表示,一定重視大家的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真梳理、持續(xù)改進(jìn),并希望大家在今后的工作中繼續(xù)關(guān)心、關(guān)注,幫助徐醫(yī)附院及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促徐醫(yī)附院細(xì)節(jié)更加完善,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,造福一方百姓。
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