全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生頻道：博學(xué)創(chuàng)新 服務(wù)百姓——徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科劉海艷事跡。
劉海艷，女，1978年5月出生，2001年8月在礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院工作至今，副主任醫(yī)師、徐州醫(yī)學(xué)院講師。她恪守醫(yī)生的職業(yè)準(zhǔn)則，傾心于救死扶傷的光榮事業(yè)，十幾年如一日，始終以飽滿的熱情對待工作，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)、助人為樂，在平凡的崗位上做出一定成績，為總醫(yī)院的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)，為老百姓的健康護(hù)航。
一、精益求精，提高業(yè)務(wù)
作為一名臨床醫(yī)生，劉海艷深知只有具備高超的業(yè)務(wù)能力，才能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，贏得患者信任。2001年作為徐州醫(yī)學(xué)院新畢業(yè)的大學(xué)生來到了徐礦總院工作，她明白從理論到實踐仍有一定的距離。從住院醫(yī)師開始，只要沒有特別的事情，她就24小時待在醫(yī)院，詢問患者病情，聆聽上級醫(yī)生指導(dǎo)，遇到的疑難問題，虛心向別人請教，再結(jié)合書本上的理論知識，很快她的醫(yī)療技術(shù)有了質(zhì)的飛躍，能夠為患者診治常見病。但她不滿足于此，為了進(jìn)一步提高自己的醫(yī)療理論知識以及科研能力，2004年她考取了天津醫(yī)科大學(xué)神經(jīng)病學(xué)專業(yè)研究生，攻讀碩士學(xué)位。在校期間，她認(rèn)真不斷學(xué)習(xí)和掌握神經(jīng)系統(tǒng)疾病特別是卒中治療的新知識、新技術(shù)和新療法，了解卒中發(fā)展的新動態(tài)，積累新經(jīng)驗。2007年畢業(yè)回到醫(yī)院后?她把學(xué)習(xí)到的新技術(shù)廣泛應(yīng)用于臨床，利用自己掌握的醫(yī)學(xué)知識，盡量減輕患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。由于工作勤奮努力，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，具備了一定的醫(yī)療工作的經(jīng)驗，2012年成為徐礦總院最年輕的診療組長。
二、科研教學(xué)齊頭并進(jìn)
隨著研究型醫(yī)院的發(fā)展趨勢，除了日常醫(yī)療工作外，科研工作也是醫(yī)院工作中的重要部分。研究生期間劉海艷的科研能力得到較大的提升，畢業(yè)后積極參與科室的科研工作，并逐漸單獨提出科研思路，2011年主持徐州市科技局課題《干預(yù)Hhcy、高血壓對腦梗死二級預(yù)防及與MTHFR C677T 基因多態(tài)性的相關(guān)性研究》正在進(jìn)行中， 2012申請的江蘇省衛(wèi)生廳課題《干預(yù)Hhcy對腦梗死二級預(yù)防及與MTHFR C677T基因多態(tài)性的相關(guān)性研究》獲得了批準(zhǔn)，實現(xiàn)了徐礦總院省級以上課題的零突破。參與的課題《Rho激酶抑制劑(法舒地爾)在缺血性腦損傷中的實驗研究》獲得江蘇省煤炭部科技進(jìn)步獎二等獎、徐州市科技進(jìn)步獎三等獎、礦務(wù)集團(tuán)科技進(jìn)步二等獎。
作為徐州醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，神經(jīng)內(nèi)科承擔(dān)本科班神經(jīng)病學(xué)、診斷學(xué)理論及臨床見習(xí)工作，劉海艷作為神經(jīng)病學(xué)教研室秘書，她精細(xì)的安排課表，并參與見習(xí)課的帶教工作，在見習(xí)課上，給同學(xué)們形象的講解大量的臨床病例，使同學(xué)們理論知識得到一定的提升，受到同學(xué)們的好評。在指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師及實習(xí)醫(yī)師工作中，每周為他們舉辦各種專題教學(xué)講座，提高他們的理論水平，通過學(xué)習(xí)，使他們基本掌握本專業(yè)常見病、多發(fā)病的診治，了解部分疑難和危重病人的診治，為今后工作打下基礎(chǔ)。由于工作突出，自2009年至今每年均被評為優(yōu)秀帶教老師。
三、以病人為中心
劉海艷一直堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，視病人如親人。她還記得在是剛開始上班時，收治了一位來自宿遷農(nóng)村的年輕垂體瘤患者，患者由于在當(dāng)?shù)貨]有及時診治，患者住院時已經(jīng)出現(xiàn)危象，病情較重。作為管床醫(yī)生，在上級醫(yī)生的幫助下，劉海艷多次下病房，仔細(xì)觀察患者的病情，耐心解答患者和家屬的提問，努力解除他們的顧慮，使他們以良好的心態(tài)積極配合治療。由于患者是外地人，語言又有一定的差異，患者生活遇到一定的困難，劉海艷得知后，主動幫助他們。很快患者病情得到控制，出院時患者家屬眼含熱淚對她說：“你救了我的愛人，也救了這個家，我一輩子也不會忘記你，是你給了他第二次生命”。劉海艷第一次感覺到自己的偉大，第一次知道自己對于別人是多么的重要，第一次被別人那么夸獎，第一次感到幫助別人是多么的快樂，第一次感覺醫(yī)生在患者心中崇高的位置。于是她在心里暗下決心：無論如何，一定要對得起這身白大褂。在以后的工作中，無論她受到患者及家屬的怎麼樣的感激，她總是說治病救人是我的職責(zé)，也是每個醫(yī)生應(yīng)該做的。
作為礦務(wù)集團(tuán)的職工醫(yī)院，服務(wù)對象主要的礦工，為了讓職工們有“到家”的感覺，劉海艷總是微笑相迎患者，消除患者以及家屬的緊張不安心情，平時多下病房，了解他們的想法，除了積極給予藥物治療外，與患者及家屬交流談心，給予一定的心理安慰，有些患者經(jīng)濟(jì)上比較貧困，她深知病人因病致貧、因病返貧的常理，因此，如何既能治好他們的病，又能最大限度地減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，選擇一個經(jīng)濟(jì)合理的治療方案一直是她倍受關(guān)注的問題。十幾年來，她始終以一顆特有的同情心善待每一位患者，無論貴賤、貧富、城鄉(xiāng)、級別都一視同仁。由于她工作中積極主動、敢于擔(dān)當(dāng)，近幾年來，多次收到患者感謝信，先后2次被總院評為“優(yōu)秀醫(yī)生。
四、愛崗敬業(yè) 無私奉獻(xiàn)
在工作中，劉海艷具有高尚的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，忠于職守，愛崗敬業(yè)，加班延點成為家常便飯。在2011年江蘇省重點學(xué)科申請、評審過程中，作為科室秘書，關(guān)鍵時刻勇挑重重?fù)?dān)，著手整理大量的現(xiàn)場評審臺賬資料，由于既往礦總院從未申請過省重點?？疲瑳]有類似的經(jīng)驗，一切對于她來說都是比較陌生，但她不畏困難，迎難而上，結(jié)合評審規(guī)則，反復(fù)推敲，并且聯(lián)系其他兄弟醫(yī)院的重點科室，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。不記得度過了多少個日日夜夜，評審前一套完整、精致的臺賬資料從無到有準(zhǔn)備完畢，在評審現(xiàn)場介紹各種臺賬內(nèi)容，回答專家提出的問題，受到評審專家的好評，有位評審專家甚至詢問劉海艷是不是專職科室秘書。為礦總院第一個省級重點?？频漠a(chǎn)生做出了自己的貢獻(xiàn)。同年下半年，礦總院面臨等級醫(yī)院的評審，作為醫(yī)院唯一的省重點?？?，神經(jīng)內(nèi)科是必查科室，檢查重點內(nèi)容之一也是相關(guān)臺賬，除了完成常規(guī)的臨床工作，劉海艷開始了臨床臺賬的準(zhǔn)備工作，不論上下夜班，她忘記了休息，忘記了家中年幼的女兒，功夫不負(fù)有心人，她準(zhǔn)備的科室臺賬成為醫(yī)院其他科室學(xué)習(xí)的模板，特別是除了醫(yī)院要求的內(nèi)容外，她還結(jié)合本科室準(zhǔn)備了神經(jīng)內(nèi)科專科介紹，來自蘇州大學(xué)第二附屬醫(yī)院的專家看到后說“你們醫(yī)院其他科室如果都像神經(jīng)內(nèi)科提供的現(xiàn)場資料一樣，等級醫(yī)院絕對沒有問題”。
天道酬勤，劉海艷醫(yī)師在辛勤努力工作的同時，獲得了黨組織和人民群眾的高度認(rèn)可，2009年被評為徐州礦務(wù)集團(tuán)總院病案質(zhì)量書寫和管理先進(jìn)個人、院優(yōu)秀醫(yī)師、優(yōu)秀帶教老師;2010年被評為院文明職工、優(yōu)秀醫(yī)師、優(yōu)秀帶教老師，2011年獲得徐州礦務(wù)集團(tuán)科學(xué)技術(shù)二等獎，被評為集團(tuán)總公司“巾幗建功”活動先進(jìn)個人，院工會積極分、等級醫(yī)院創(chuàng)建先進(jìn)個人。2012年獲得江蘇省煤炭部科技進(jìn)步獎二等獎、徐州市科技進(jìn)步獎三等獎。
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