全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞: 隨著醫(yī)療改革的深入，人們小病進(jìn)社區(qū)，已成為普遍習(xí)慣。日前，徐州衛(wèi)生局推出加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)管理細(xì)則，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生中心的建設(shè)提出新要求。
一，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積應(yīng)不低于3000平方米，開(kāi)設(shè)病床30-50張。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建筑面積應(yīng)不低于150平方米，開(kāi)設(shè)日間觀(guān)察床3張，不設(shè)病床。
二，規(guī)范業(yè)務(wù)科室設(shè)置。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一般設(shè)置預(yù)防保健、臨床、醫(yī)技等業(yè)務(wù)科室和管理保障部門(mén)。預(yù)防保健科室應(yīng)設(shè)婦女保健室、兒童保健室、健康教育室、健康體檢室、免疫接種室、計(jì)劃生育室、疾病預(yù)防控制科、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科等。臨床科室應(yīng)設(shè)急診室、搶救室、全科診療室(不少于4個(gè))、中醫(yī)科、針灸推拿科、康復(fù)科、物理治療室、輸液室、治療室、門(mén)診手術(shù)室、處置室、日間病房等;具備條件的，可增設(shè)婦產(chǎn)科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、臨終關(guān)懷科等。醫(yī)技科室應(yīng)設(shè)X光室、檢驗(yàn)室、B超室、心電圖室、藥房以及消毒供應(yīng)間等。管理保障部門(mén)應(yīng)設(shè)掛號(hào)、收費(fèi)、會(huì)計(jì)室、后勤管理以及行政辦公室等。病房應(yīng)不少于15個(gè)雙人間。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)設(shè)全科診療室、治療室、注射室、預(yù)防保健室、健康宣教室、藥房等科室。有條件的，可設(shè)中醫(yī)(理療)科、口腔科、輸液室等，一般不設(shè)其他臨床科室。
三，提升便民服務(wù)水平。設(shè)置扶手、無(wú)障礙通道和電梯，方便老、病、弱、殘以及孕婦和嬰幼兒等人群就診。設(shè)立服務(wù)預(yù)約咨詢(xún)電話(huà)和導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)臺(tái)，采用窗口、診間、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多種預(yù)約方式，方便居民預(yù)約和咨詢(xún)。門(mén)診大廳設(shè)置電子顯示屏，主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)價(jià)格和服務(wù)流程;設(shè)立電子叫號(hào)系統(tǒng)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，方便群眾就醫(yī)。候診區(qū)、輸液室、病房放置電視，宣傳健康知識(shí)等信息。全科診療室做到“一患一醫(yī)一診室”，實(shí)行紅綠燈系統(tǒng)引導(dǎo)、責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)固定管理，充分體現(xiàn)保護(hù)患者隱私和健康服務(wù)連續(xù)性。設(shè)置“健康小屋”，提供居民自助體檢管理功能。
四，推進(jìn)信息化建設(shè)。以居民健康檔案為核心的徐州市社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康管理和跟蹤服務(wù)，利用移動(dòng)終端開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，提高工作效率;能夠運(yùn)用社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度，進(jìn)行績(jī)效考核;加快電子藥房、遠(yuǎn)程會(huì)診和網(wǎng)上預(yù)約轉(zhuǎn)診系統(tǒng)建設(shè)，開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診、網(wǎng)上預(yù)約專(zhuān)家門(mén)診、上級(jí)醫(yī)院會(huì)診等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與衛(wèi)生行政部門(mén)之間、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)之間、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息共享。
五，美化機(jī)構(gòu)建筑環(huán)境。建筑裝修和環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代城市文明，科學(xué)化建設(shè)環(huán)境景觀(guān)，院內(nèi)綠化面積達(dá)到20%以上。總體色彩為代表健康生命的綠色，打造社區(qū)衛(wèi)生品牌特色。臨床用房、預(yù)防保健用房獨(dú)自成區(qū)，設(shè)有單獨(dú)出入口，做到就醫(yī)人群與健康人群相對(duì)分離。室內(nèi)裝修表面整潔光滑，利于清潔消毒。醫(yī)療用房墻面、屋內(nèi)墻頂與地面不起塵，便于清掃和維修。
