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            新沂市中醫(yī)院辦行風(fēng)督查報(bào) 吹求真務(wù)實(shí)真誠(chéng)新行風(fēng)

                全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息新沂市中醫(yī)院為加強(qiáng)行風(fēng)管理,以改促評(píng),為保證查出的問(wèn)題有落實(shí)、有整改,行風(fēng)辦在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,精心策劃排版編印了“新沂市中醫(yī)院行風(fēng)督查通報(bào)”。通報(bào)采用A3紙張,分四個(gè)版面,每月一期,由行風(fēng)辦和辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、總務(wù)等科室聯(lián)合主辦。

              行風(fēng)督查報(bào)第一版主要內(nèi)容為每月的行風(fēng)督查內(nèi)容匯總,問(wèn)題處理、整改措施,復(fù)查記錄。此版面主要針對(duì)各督查組巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋到相應(yīng)科室,限時(shí)整改,并將整改情況及時(shí)報(bào)告行風(fēng)辦,行風(fēng)辦根據(jù)各科室的整改情況進(jìn)行復(fù)查。通過(guò)這樣檢查、落實(shí)、復(fù)查的嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)程,使出現(xiàn)的問(wèn)題得以及時(shí)切實(shí)整改到位,為患者提供更加周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第二版主要內(nèi)容是信息短波,通報(bào)本月份各科室滿意度調(diào)查結(jié)果,以及在督查中受患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的工作人員;第三版主要是行風(fēng)速遞,對(duì)上級(jí)一些專項(xiàng)活動(dòng)及精神進(jìn)行通報(bào),將各種信息及時(shí)傳遞到每位職工;第四版是學(xué)習(xí)專欄,主要是“醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范”“服務(wù)禮儀”等規(guī)章制度進(jìn)行全員培訓(xùn)。

              行風(fēng)督查通報(bào)新舉措發(fā)揮了以下幾個(gè)方面的作用:一是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行督促檢查,掌握工作動(dòng)態(tài),查缺補(bǔ)漏,糾正偏差,完善不足,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神;二是將之作為落實(shí)科室考核方式之一,提供詳實(shí)可靠的考評(píng)依據(jù);三是收集意見(jiàn)和建議,總結(jié)推介新經(jīng)驗(yàn)、好作法;四是為增進(jìn)醫(yī)患溝通打下基礎(chǔ),通過(guò)不斷改進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,提高患者滿意度,樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

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