全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息： 3月26日下午，徐州市婦幼保健院隆重召開 “服務(wù)質(zhì)量年”動員部署大會。市衛(wèi)生局黨委委員張文慶同志、市衛(wèi)生局行風(fēng)辦汪木林主任蒞會指導(dǎo)。張文慶同志對醫(yī)院榮獲“三級甲等婦幼保健院”表示熱烈祝賀，對我院順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，部署開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動的做法給予充分肯定，并就進(jìn)一步搞好活動提出了“統(tǒng)一意志，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，敢破善立，標(biāo)本并舉，持之以恒”的五項(xiàng)要求。
王培安院長做動員講話，就進(jìn)一步搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出了具體要求。孫敦琇書記就做好會議精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院實(shí)施方案，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)措施提出了要求。
王培安院長在動員講話中，著重分析了目前我院在服務(wù)工作中存在問題的主客觀原因，強(qiáng)調(diào)了開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動的重要性和必要性，提出了“創(chuàng)建滿意窗口，在改善服務(wù)態(tài)度上狠下功夫;優(yōu)化服務(wù)流程，在方便就診服務(wù)上狠下功夫;創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，在完善服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫;加強(qiáng)制度建設(shè)，在建立長效機(jī)制上狠下功夫”的具體要求。
王院長在講話中強(qiáng)調(diào)指出，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全院要立即行動起來，認(rèn)真組織實(shí)施，力爭抓出成效。他要求做到：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任;全面動員，全員參與;立足當(dāng)前，真抓實(shí)干;加強(qiáng)督導(dǎo)，不斷完善。最后，王院長希望全院上下統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，認(rèn)真工作，切實(shí)改善和提高服務(wù)質(zhì)量，力爭用1-2年時(shí)間，把我院建設(shè)成為“人民滿意醫(yī)院”，在全社會、在人民群眾、在就診患者心目中，切實(shí)樹立起名副其實(shí)的三級甲等婦幼保健院形象。
會上，黃勁磐副院長、紀(jì)委尚履忠書記就開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動、開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動進(jìn)行了部署，婦科周健主任、總務(wù)科張雷副科長分別代表臨床和機(jī)關(guān)后勤科室作了表態(tài)發(fā)言。
