為切實(shí)體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解人民群眾在“黃金周”長假期間的看病就醫(yī)問題，江蘇全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括政府辦的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站、婦幼保健院、?？萍膊》乐卧海ㄋ⒄荆?，自2007年10月1日起，取消“五一”和“十一”兩個“黃金周”連續(xù)放假７天的休假方式，避開就診高峰安排休息時間，連續(xù)放假時間不得超過3天。對于“黃金周”期間堅(jiān)持上班的醫(yī)護(hù)人員，除妥善安排輪流休息外，給予必要的加班補(bǔ)助。
今年“十一黃金周”期間，全省2865家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部認(rèn)真執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定。為使這一便民就醫(yī)的做法收到實(shí)效，各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)還采取了以下四項(xiàng)措施：一是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提前將“黃金周”期間的作息時間通過報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會公示，讓廣大群眾知曉具體安排。二是“黃金周”門診開診期間，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)門診量機(jī)動開設(shè)普通門診、簡易門診、方便門診及專家門診等，同時各相關(guān)醫(yī)技科室根據(jù)需要同步開放，努力滿足人民群眾的看病就醫(yī)需求。三是在“黃金周”假日期間，進(jìn)一步加強(qiáng)住院病人醫(yī)療、護(hù)理、安全等方面的管理，確保各項(xiàng)服務(wù)措施及質(zhì)量不受影響。不以“黃金周”放假為由而調(diào)整原定診療方案和計(jì)劃，特別是放療、化療等特殊治療的療程、周期及時間。四是科學(xué)安排班次，科學(xué)調(diào)度人力、設(shè)施設(shè)備等各類資源，通過行政總值班、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班及臨床和護(hù)理一線值班等多個層次，通過正常值班、備班以及加強(qiáng)班等多種形式，進(jìn)一步完善排班制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一黃金周”期間，全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共診療患者220.86萬多人次，其中門診197.99萬多人次、專家門診28.8萬多人次、出院病人7.87萬多人次，開展手術(shù)2.99萬多例、搶救危重病人1.83萬多人次?；颊呔驮\數(shù)量與日常診治數(shù)量基本持平，比往年“十一黃金周”期間有較大增長。
這一舉措極大方便了群眾就醫(yī)，有力地保護(hù)了人民群眾健康，受到各方一致好評。群眾普遍反映，七天休假時間，正是求醫(yī)問藥的良好時機(jī)，醫(yī)院能夠正常工作、服務(wù)群眾，舉雙手贊成，特別是非常歡迎節(jié)日期間安排專家門診。住院病人認(rèn)為，病人生病不會放假，醫(yī)院取消長假能保證醫(yī)療質(zhì)量，讓人安心。各級公立醫(yī)院和大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者也表示理解和支持，盡管對不能再在黃金周期間多與親人團(tuán)聚而“遺憾”，但也明確表示：醫(yī)護(hù)人員就需要奉獻(xiàn)精神，這是我們的行業(yè)特點(diǎn)。媒體對這一做法進(jìn)行了聚焦，《新華日報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《江南時報(bào)》等報(bào)刊均在顯著版面報(bào)道，新華網(wǎng)、江蘇衛(wèi)視等視頻媒體進(jìn)行集中播報(bào)，媒體普遍對江蘇的做法表示肯定，并認(rèn)為值得其他地方借鑒。
