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            徐州東方人民醫(yī)院努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院(科室)

                  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)  高聰 楊茜 報道:徐州市東方人民醫(yī)院按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實“全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議”和市委、市政府關(guān)于“進(jìn)一步深入推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的要求,堅持不懈的抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),努力爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院(科室)。

                自市衛(wèi)生局召開創(chuàng)建動員會后,東方醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,研究部署此項工作,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長李林任組長,在對醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際制定出《關(guān)于深入開展“加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”活動的實施意見》、《關(guān)于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院(科室)活動的實施方案》和考核細(xì)則,并進(jìn)行了全院動員。

              醫(yī)院堅定“以病人為中心”的理念,牢記服務(wù)宗旨,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用;堅持依法執(zhí)業(yè),重視醫(yī)療質(zhì)量管理;重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);大力推進(jìn)院(事)務(wù)公開,自覺接受社會和內(nèi)部監(jiān)督;加強醫(yī)院后勤服務(wù)管理,各項物資下收下送,做到把時間還給護(hù)理人員,醫(yī)護(hù)人員把時間還給病人;堅決查處亂檢查、亂用藥、亂加價、亂收費和收受“紅包”及藥品回扣行為;繼續(xù)實行“藥占比”控制措施,要保持“藥占比”穩(wěn)中有降,門診、住院病人平均醫(yī)療費用的增長低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)居民可支配收入的增長幅度;大力推進(jìn)惠民服務(wù),以減輕困難群體病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),截至目前為特困精神病人減、免掛號費、檢查費兩百多人次。

              醫(yī)院以新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手,深入開展向喬淑萍同志和南通三院學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)全院職工恪守服務(wù)宗旨;為加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書;同時為規(guī)范藥品在醫(yī)院的銷售行為,維護(hù)患者的合法權(quán)益,醫(yī)院下發(fā)了致醫(yī)藥供應(yīng)商一封信,制訂醫(yī)藥供銷商的誠信、自律規(guī)定,并與之共同簽訂“加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、整治商業(yè)賄賂廉潔承諾書”。通過創(chuàng)建活動,醫(yī)院將加強作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,努力提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,讓病人享受科學(xué)、合理、安全、有效的服務(wù)。

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