全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:6月12日上午,由徐州一院黨委委員、副院長吳小進帶隊,醫(yī)務(wù)處、醫(yī)保辦、財務(wù)處、門診部、眼防所、行風(fēng)辦等部門負(fù)責(zé)人一同走進《行風(fēng)熱線》欄目,與廣大聽眾進行溝通交流,傾聽群眾意見和建議,解答群眾關(guān)心的醫(yī)療熱點。
連線進行時
節(jié)目中,吳小進首先向廣大聽友、微友們表達了真誠的問候,并感謝多年來對徐州一院工作的信任、關(guān)心和支持。上線過程中,吳小進及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對市民關(guān)注的問題逐一給予了詳細(xì)說明和解答,包括白內(nèi)障防盲手術(shù)、屈光手術(shù)預(yù)約及檢查流程、“互聯(lián)網(wǎng)+護理”上門服務(wù)、異地就醫(yī)等方面的問題。本次《行風(fēng)熱線》直播節(jié)目,聽眾及微友的參與度非常高,在一個小時的節(jié)目里,共接聽和解答了17個來自熱線電話、抖音及微友留言的問題。
節(jié)目結(jié)束后,行風(fēng)辦對線上聽友們提出的意見、建議進行逐條梳理,與相關(guān)科室及部門積極協(xié)調(diào)做出快速反應(yīng),并及時向《行風(fēng)熱線》欄目組反饋處理情況。
徐州一院通過《行風(fēng)熱線》欄目,積極傾聽群眾心聲,認(rèn)真解決群眾訴求,并以此作為醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、工作作風(fēng)持續(xù)改進的切入口,進一步提升行風(fēng)建設(shè)水平與醫(yī)療服務(wù)水平,以實際行動提高群眾的滿意度。(袁源)
徐州健康熱線:0516——85707122