2021 年 3 月以來,省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥管理局在全省組織開展了老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作。2021年底,省衛(wèi)健委在醫(yī)療機構(gòu)自評、縣(市)衛(wèi)生健康委初評、設(shè)區(qū)市衛(wèi)生健康委評定推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)專家組抽查復(fù)核、評審和公示,全省確定1599 家單位為 2021 年江蘇省老年友善醫(yī)療機構(gòu);132 家單位為2021 年江蘇省老年友善醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀單位。
2021年6月,徐州市衛(wèi)生健康委召開了全市老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)推進會,作為淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療高地的領(lǐng)銜者,徐醫(yī)附院義無反顧扛起向老年友善醫(yī)院發(fā)展的大旗,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,成立專門的創(chuàng)建小組,全面開展創(chuàng)建工作。
醫(yī)院結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,將創(chuàng)建老年友善醫(yī)院作為“為群眾辦實事”的重要抓手,積極營造老年友善的文化氛圍,加大愛老、敬老、護老的宣傳力度,利用宣傳欄、宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站加強老年友善工作的宣教。在門診,如有單獨就醫(yī)或者行動不便的老年就醫(yī)者,門診導(dǎo)醫(yī)會全程陪同老人就醫(yī),幫助老人完成掛號、繳費、就診等流程。醫(yī)院人工窗口設(shè)置了老年人優(yōu)先通道,自助服務(wù)區(qū)也有服務(wù)引導(dǎo)員,幫助老年就醫(yī)者操作智能服務(wù)機;在病區(qū),以老年醫(yī)學(xué)科為例,醫(yī)護人員除了開展正常診療外,還會為患者提供綜合評估服務(wù)。如老年人的護理評估,利用多學(xué)科合作,為患者提供個性化、有針對性的醫(yī)療照護。用老年人及其家屬便于理解的方式進行服務(wù)信息公示。
醫(yī)院的愛老、助老舉措,受到了社會的廣泛認可,徐州電視臺和徐州報業(yè)集團等媒體進行了專題報道。
愛老助老從門診大廳開始,和諧溫暖、關(guān)愛關(guān)心的氛圍在病區(qū)蔓延。“老年友善”遠非“拓寬門、鋪平路”這么簡單,它涵蓋了醫(yī)療、社會、心理等全面照護和管理。老年醫(yī)學(xué)科楊榮禮主任表示,醫(yī)院被評為老年友善醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀單位,雖然是全院的榮譽,但是對于老年醫(yī)學(xué)科來講也是一項重要的激勵,科室將以創(chuàng)建成果為契機,提高老年友善醫(yī)療機構(gòu)的榮譽感和責(zé)任感。
醫(yī)院也將進一步完善各項制度措施,激勵廣大職工在為老年人服務(wù)的過程中,展現(xiàn)出新時代“有知識、有能力;有溫度、有情懷;有尊嚴、有價值”徐醫(yī)附院人的情懷與擔(dān)當,不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,加強對老年友善醫(yī)療機構(gòu)的動態(tài)管理,促進提高老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)質(zhì)量,不斷改善老年人的就醫(yī)環(huán)境。更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求,不斷提升老年人就醫(yī)獲得感和幸福感。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85717122