全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：在黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院(簡(jiǎn)稱徐醫(yī)附院)黨委深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)偉大建黨精神，不斷從黨的百年奮斗歷程中汲取智慧和力量，堅(jiān)定初心使命，為醫(yī)院發(fā)展謀篇布局。同時(shí)激勵(lì)全院干部緊緊圍繞人民群眾“急難愁盼”問題，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
如何提升人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的獲得感，如何利用自身優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)區(qū)域及基層醫(yī)院共同發(fā)展，如何優(yōu)化服務(wù)流程提升人民群眾的就醫(yī)體驗(yàn)，如何提升能力讓更多危急重癥患者得到救治，如何在攻克危害人民群眾生命健康重大疾病技術(shù)創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破，如何在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展上引領(lǐng)示范，如何在助力健康徐州和健康中國(guó)建設(shè)中作出更大的貢獻(xiàn)，如何在貫徹“人民至上，生命至上”中永葆初心……
徐醫(yī)附院黨委為此開展專項(xiàng)調(diào)研，進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定專項(xiàng)策略，通過黨建引領(lǐng)，集中醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源，打造各類共享模式，另辟“我為群眾辦實(shí)事”新路徑。該院黨委書記王人顥說：“我們要以高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，解決老百姓眼前的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的就醫(yī)問題。讓干部職工在辦實(shí)事的實(shí)踐中，切實(shí)明白我們所從事職業(yè)的根本要求所在，怎樣才能真正解決好人民群眾真正關(guān)心的涉及健康的急事、難事，不僅如此，還要構(gòu)筑長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把實(shí)事一辦到底。”
▲ “我為群眾辦實(shí)事 凝心聚力解難題”徐醫(yī)附院主題黨日義診活動(dòng)
著眼于當(dāng)下 把解決群眾就醫(yī)“急難愁盼”問題落在實(shí)處
把黨對(duì)人民群眾的關(guān)懷，通過辦實(shí)事傳遞開來，是增強(qiáng)人民群眾獲得感的最有效形式。徐醫(yī)附院在疫情防控常態(tài)化和防控要求不斷調(diào)整的新形勢(shì)下，細(xì)化工作安排，創(chuàng)新服務(wù)載體，延伸服務(wù)半徑，突出亮點(diǎn)特色，切實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事、解難題，贏得了人民群眾的高度評(píng)價(jià)，主流媒體多次進(jìn)行報(bào)道。
開展“千醫(yī)進(jìn)萬村”系列活動(dòng)，提升人民群眾健康獲得感。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，醫(yī)院舉辦線下線上大型義診11場(chǎng)，累計(jì)出診專家300余人，義診服務(wù)近3000人次，線上線下健康宣教受眾超百萬。黨員專家多次深入農(nóng)村和市區(qū)基層社區(qū)開展送醫(yī)送藥服務(wù)，開展免費(fèi)卒中篩查1000余人、早期胃癌篩查200余人、前列腺癌篩查200余人、6歲以下兒童健康體檢500余人，還聯(lián)合徐州市疾控中心對(duì)全市6歲至18歲青少年1239756人生長(zhǎng)發(fā)育狀況進(jìn)行調(diào)研篩查，向基層捐贈(zèng)藥品器械達(dá)5萬元。
▲ 徐醫(yī)附院2021年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國(guó)大型義診活動(dòng)周啟動(dòng)
由于基層的醫(yī)療資源相對(duì)匱乏，群眾健康意識(shí)也相對(duì)薄弱，成為很多常見病的“高發(fā)地”。“全面小康一定要以全民健康為基礎(chǔ)。把健康生活方式與疾病預(yù)防健康知識(shí)傳授到基層，切實(shí)提高基層群眾的健康素養(yǎng)。送醫(yī)下鄉(xiāng)就是一種很好的補(bǔ)給措施。”王人顥說。
辦好“基層幫扶”，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生水平，也是解決群眾就醫(yī)難的體現(xiàn)。醫(yī)院派專家深入縣區(qū)醫(yī)院，定期開展技術(shù)指導(dǎo)和教學(xué)查房等幫扶。累計(jì)派遣專家近千人次，開展新技術(shù)20多項(xiàng)，助力縣區(qū)醫(yī)院和基層衛(wèi)生院建設(shè)特色專科12個(gè)，增強(qiáng)了基層服務(wù)能力，加深了上下聯(lián)動(dòng)的機(jī)制和水平。
此外，院黨委要求每個(gè)部門、每個(gè)科室結(jié)合工作實(shí)際、學(xué)科發(fā)展要求，圍繞群眾和患者反映的突出問題制訂辦實(shí)事的方案近100項(xiàng)。全院干部職工以科室或者支部為單位，深入小區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)、工廠、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站辦義診、送健康、做宣教、做幫扶，形成了“各總支各支部競(jìng)相辦實(shí)事，全院全員爭(zhēng)先優(yōu)服務(wù)”的火熱氛圍。
醫(yī)院內(nèi)部也在不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)，如開展“醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后”一站式服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程;開展志愿者服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度;推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，增強(qiáng)線上服務(wù)能力;為持續(xù)做好老年人服務(wù)工作，積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)院，新開展幫助70歲以上老人掛號(hào)交費(fèi)等服務(wù)20余項(xiàng);新建59個(gè)黨建活動(dòng)室，提升醫(yī)院黨建文化氛圍，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展……
民有所呼，我有所應(yīng)。在院黨委的號(hào)召下，全院黨員、干部始終把患者放在心中最高位置，當(dāng)好患者的知心人、貼心人、領(lǐng)路人，用心用情用力解決好患者“急難愁盼”問題。王人顥說，既立足眼前、解決看病難的具體問題，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、完善解決診療流程問題。如此，真正把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，辦到患者的心坎上。切實(shí)把“管理部門全心全意為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)”的兩個(gè)全心全意理念和辦實(shí)事結(jié)合起來，讓價(jià)值理念在實(shí)踐中落地生根。
傳承與創(chuàng)新 堅(jiān)定不移地走公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之路
徐醫(yī)附院是一所有著124年歷史的百年老院，在徐州老百姓心中有著很好的口碑。其實(shí)在3年前，徐醫(yī)附院在走內(nèi)涵式發(fā)展道路，創(chuàng)新打造公立醫(yī)院改革的“徐州范式”時(shí)，就領(lǐng)先一步，王人顥說：“醫(yī)院轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)，是建設(shè)高水平現(xiàn)代化醫(yī)院，守護(hù)好淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)人民健康，這才能把‘為群眾辦實(shí)事’落到實(shí)處。”
過去，徐醫(yī)附院在規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，開放床位數(shù)曾多達(dá)7000張，年門診量近300萬人次。在許多地方還在一味做加法的時(shí)候，徐醫(yī)附院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子果斷做減法，提質(zhì)增效。
醫(yī)院規(guī)模要綜合考慮學(xué)科、人才、質(zhì)量、安全、效率、就醫(yī)感受等因素。神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師耿德勤回憶，科室最多收過620多個(gè)病人，50米的走廊擺了30多張加床，“但服務(wù)能力有限，醫(yī)生疲憊，病人就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量也打了折扣，不能真正體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)值。”
“公立醫(yī)院是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的主力軍和主陣地，是衛(wèi)生健康事業(yè)快速、有序發(fā)展的重要保證。”王人顥說，病床數(shù)量雖是衡量醫(yī)院規(guī)模效益的重要指標(biāo)，但絕不是高質(zhì)量發(fā)展的唯一要素。為此，醫(yī)院選擇改革創(chuàng)新，提出“四個(gè)回歸”，引導(dǎo)醫(yī)院和醫(yī)生回歸初心、回歸本職、回歸傳統(tǒng)、回歸夢(mèng)想，打響了公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的“第一槍”，該院先后削減2000張加床，相當(dāng)于砍掉了一個(gè)三甲醫(yī)院的規(guī)模，被外界稱為“刀尖向內(nèi)的自我革命”，一時(shí)間在業(yè)界引發(fā)不小震動(dòng)。
醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)楊煜告訴記者，床位做了減法，服務(wù)質(zhì)量卻在做加法，“患者住院周期縮短，輕癥病患住院減少，醫(yī)生集中精力治療疑難雜癥，三四級(jí)手術(shù)量上升了。”
目前，徐醫(yī)附院平均住院日由9.6天下降至將近7天，住院患者次均費(fèi)用下降近15%，門診病人滿意度、出院病人第三方滿意度達(dá)到96.5%。
“我們科室的平均住院日從10日銳減到5日，床位周轉(zhuǎn)明顯加快，患者得到了更好的治療。”消化內(nèi)科主任費(fèi)素娟介紹，自科室開啟日間病房后，胃腸息肉等手術(shù)可做到24小時(shí)內(nèi)出院，對(duì)患者來說，住院費(fèi)用明顯降低。
“我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提質(zhì)增效、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，這本身就是‘為民辦實(shí)事’的重要體現(xiàn)。”王人顥說，徐醫(yī)附院還將在轉(zhuǎn)型發(fā)展的新征程上繼續(xù)發(fā)力。對(duì)照今年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，徐醫(yī)附院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的改革舉措與“構(gòu)建新體系、引領(lǐng)新趨勢(shì)、提升新效能、激活新動(dòng)力、建設(shè)新文化、加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”六大要求完全契合。
如今的徐醫(yī)附院病區(qū)，窗明幾凈，秩序井然，干部職工精神面貌煥然一新。一位患主動(dòng)脈夾層根部血管瘤，幾乎每個(gè)月都來徐醫(yī)附院檢查的患者說，以前住院時(shí)常住走廊，就醫(yī)體驗(yàn)差，“現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境好了，住院時(shí)間短了，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也減輕了。”
放眼于未來 堅(jiān)持把助力健康中國(guó)建設(shè)的使命擔(dān)當(dāng)起來
改革的關(guān)鍵一條是要把醫(yī)院的公益性寫在醫(yī)院發(fā)展的旗幟上?？车艏哟埠?，病人的就醫(yī)需求如何保障?王人顥說，徐醫(yī)附院積極落實(shí)分級(jí)診療制度，把自己的功能定位搞明確，重在承擔(dān)救治代表區(qū)域的服務(wù)水平，在急危重癥上下功夫，引導(dǎo)輕癥病患在基層醫(yī)院治療。“三甲醫(yī)院不能搶基層醫(yī)院的活。大醫(yī)院就要有大醫(yī)院的樣子，要能做基層醫(yī)院做不了、做不好的事。”心臟大血管外科專家李慶這樣說。
徐醫(yī)附院一方面回歸三甲醫(yī)院的職能，一方面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)，以專家長(zhǎng)期派駐和專科結(jié)對(duì)的形式，與安徽淮北、江蘇泗洪，以及徐州賈汪、豐縣等縣市級(jí)人民醫(yī)院合作共建醫(yī)聯(lián)體，定期開展技術(shù)指導(dǎo)和教學(xué)查房等幫扶活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。
2019年，泗洪縣第一人民醫(yī)院掛牌“徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院泗洪分院”，徐醫(yī)附院派駐5人管理團(tuán)隊(duì)和30余人專家團(tuán)隊(duì)。今年2月起，醫(yī)院每天派出5—6名不同科室的專家，在泗洪分院坐診。雙方打通信息壁壘，實(shí)現(xiàn)影像和電子病歷互聯(lián)互通，實(shí)施對(duì)接診療工作，讓當(dāng)?shù)厝罕娚倩ㄥX、少跑腿，在家門口就能看好病。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該院累計(jì)派遣專家千余人，協(xié)助幫扶單位開展新技術(shù)十多項(xiàng)，助力縣區(qū)醫(yī)院和基層衛(wèi)生院提升服務(wù)能力。此外，徐醫(yī)附院深化援助工作，幫助受援地提升醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)療合作交流。
大醫(yī)院要有大醫(yī)院的使命。在推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展上“‘爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列’，就是徐醫(yī)附院要切實(shí)擔(dān)負(fù)起的使命。”王人顥說，醫(yī)院正全面布局淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)臟器移植中心建設(shè)，力爭(zhēng)在“十四五”時(shí)期末，實(shí)現(xiàn)腎臟、肝臟、心臟和肺臟等大臟器移植技術(shù)的全面開展，為徐州市乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大患者帶來更多的福音，為健康徐州和健康中國(guó)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
6月10日，“闊別15年，腎臟移植執(zhí)業(yè)資格重回徐醫(yī)附院!”這則喜訊在醫(yī)護(hù)人員“朋友圈”刷屏。徐醫(yī)附院成為蘇北地區(qū)唯一具有腎臟移植資質(zhì)的醫(yī)院，取得資質(zhì)以來，已成功開展腎臟移植14例，患者均已康復(fù)出院。
不僅如此，醫(yī)院在主動(dòng)脈夾層手術(shù)、體外人工膜肺(ECMO)、疑難心律失常診治等標(biāo)志性技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。不久前，江蘇省衛(wèi)健委公布省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心名單，江蘇省麻醉專業(yè)、整形外科專業(yè)、急診醫(yī)學(xué)專業(yè)等3個(gè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心落戶徐醫(yī)附院。
牢記初心使命 堅(jiān)持以價(jià)值觀為引領(lǐng)，把守護(hù)人民健康放在最高位置
回望黨的百年歷史，就是一部一切為了人民而砥礪奮進(jìn)的歷史，黨的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史也是一部為了守護(hù)人民健康而不懈奮斗的歷史。徐醫(yī)附院的發(fā)展史是黨和國(guó)家衛(wèi)生健康發(fā)展史中的一個(gè)縮影。今年“七一”，在徐醫(yī)附院舉行的慶祝建黨100周年升國(guó)旗儀式上，黨委書記王人顥作了“國(guó)旗下的承諾———一切為了人民健康”的講話，向全社會(huì)作出醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守“人民至上，生命至上”的莊嚴(yán)承諾。
在改革發(fā)展的探索過程中，徐醫(yī)附院更是找回了醫(yī)生治病救人的初心，沉淀出一套符合時(shí)代要求、具有徐醫(yī)附院特色的價(jià)值理念。“沒有先進(jìn)的思想，沒有始終如一的使命，沒有卓越的價(jià)值觀，再優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)也只是被動(dòng)接受的‘枷鎖’，再好的戰(zhàn)略也會(huì)成為空談。”王人顥如是說。
2018年6月新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，通過組織全院開展“解放思想大討論”和“職業(yè)精神大討論”，形成了從規(guī)模發(fā)展向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變的共識(shí)，凝練出“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略、“四個(gè)回歸”、“兩個(gè)全心全意”、“新時(shí)代‘六有’醫(yī)務(wù)工作者”、“六個(gè)起來”、“提升‘六種能力’”的要求，形成了符合時(shí)代要求具有徐醫(yī)附院特色的價(jià)值理念體系，成為引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展、鼓舞干部職工奮進(jìn)的內(nèi)核動(dòng)力，在國(guó)內(nèi)也產(chǎn)生了較大影響，形成了廣泛共識(shí)。2020年醫(yī)院蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”，榮獲“全國(guó)人文品牌醫(yī)院”“全國(guó)十大醫(yī)學(xué)人文品牌醫(yī)院”。在疫情突來的時(shí)候，作為一座轉(zhuǎn)型中的百年老院，徐醫(yī)附院經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，為疫情防控作出了重要貢獻(xiàn)。
2020年抗擊新冠肺炎疫情，1350名黨員向黨委遞交了請(qǐng)戰(zhàn)書。自今年5月以來，醫(yī)院600多名黨員主動(dòng)報(bào)名，組成徐醫(yī)附院疫苗接種黨員先鋒隊(duì)，完成疫苗接種近50萬人次。700名醫(yī)護(hù)人員支援徐州核酸檢測(cè)工作。“我們這支隊(duì)伍，是我市最大的疫苗接種隊(duì)之一，醫(yī)院先后收到泉山區(qū)新冠疫情防控指揮部發(fā)來的感謝信及火花、翟山街道辦事處送來的錦旗。”該院宣傳部部長(zhǎng)王以坤說，醫(yī)院先后派出4批97人支援寧、揚(yáng)抗疫。疫情之下，徐醫(yī)附院以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)那閼?，做好疫情防控，?jiān)守著對(duì)人民健康的承諾，擔(dān)當(dāng)起助力健康中國(guó)建設(shè)的使命。
2018年，徐醫(yī)附院率先在全省實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，以科室為單位調(diào)整支部建設(shè)，一切工作到支部，一切工作靠支部，實(shí)現(xiàn)“支部建在學(xué)科上”，讓黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院治理各環(huán)節(jié)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院效益和職工群眾滿意度進(jìn)一步提高。
王人顥深有體會(huì)地說：“廣大黨員干部也從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取了智慧，弄明白了自己所從事的職業(yè)的責(zé)任與使命，用心用情用力解決人民群眾實(shí)際困難，把為民辦實(shí)事做到老百姓的心坎上，在‘悟’有所‘得’中提升工作能力，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力。”這也是醫(yī)務(wù)人員通過黨史學(xué)習(xí)教育打開思想閥門，激發(fā)醫(yī)者仁心、大愛奉獻(xiàn)精神的見證，是醫(yī)務(wù)人員回歸本職要求，奉獻(xiàn)于人民健康事業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐。
王人顥說，今天的徐醫(yī)附院，正以124年的深厚積淀、刀尖向內(nèi)的精神、銳意進(jìn)取的奮發(fā)姿態(tài)，積極融入新發(fā)展格局。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，徐醫(yī)附院只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，將以守護(hù)好江蘇衛(wèi)生健康北大門、守護(hù)好淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)人民健康為使命，不斷譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
