全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為滿足廣大患者的就醫(yī)需求，徐州市中心醫(yī)院在各項(xiàng)疫情防控舉措不松懈、不馬虎的基礎(chǔ)上，全面調(diào)動(dòng)醫(yī)療資源，進(jìn)一步優(yōu)化診療流程，方便患者的日常就診需求。
堅(jiān)持防控力度不放松
進(jìn)醫(yī)院要戴口罩、測體溫，這是疫情以來大家都知道的事。在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，徐州市中心醫(yī)院的防控力度始終如一，毫不放松。
入院者，不管是患者，還是陪護(hù)家屬，都必須出示有效身份證明，檢查是否佩戴口罩。為減少就診人員排隊(duì)等候時(shí)間，門診大廳設(shè)置2個(gè)患者通道。兩臺(tái)相機(jī)式的紅外線體溫檢測儀正對著通道，可瞬時(shí)測量每名入院者的體溫并顯示在屏幕上。
為了有效防止就診者的交叉感染，讓普通患者放心地來醫(yī)院看病，市中心醫(yī)院在預(yù)檢分診方面采取“四色”“四向”制度。所謂“四色”“四向”意為，依據(jù)患者情況，分配“紅”“藍(lán)“綠”“白”不同顏色的票據(jù)，各顏色對應(yīng)分診的四個(gè)方向。
比如，體溫正常的門診患者持白色票據(jù)，分流到各?？崎T診，體溫正常的急診患者持綠色票據(jù)，分流到急診區(qū)域。如果體溫異常，且有流行病學(xué)史，患者就需持紅色票據(jù)至發(fā)熱門診，而體溫異常無流行病學(xué)史的患者，則持藍(lán)色票據(jù)前往發(fā)熱專病門診就診。
精準(zhǔn)施策滿足患者就診需求
市中心醫(yī)院遵照“一醫(yī)一患一診室”要求，所有專家門診、專病門診、檢查項(xiàng)目“開足馬力”，在保障患者的日常診療需求的同時(shí)也保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
為減少患者在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間，提高預(yù)約就診效率，市中心醫(yī)院大力推行實(shí)名制、分時(shí)段、預(yù)約掛號后就診等惠民舉措。“我是來做牙齒矯正復(fù)診的，提前預(yù)約讓我省了不少時(shí)間。”前來市中心醫(yī)院口腔科復(fù)診的市民趙女士說，她通過網(wǎng)上預(yù)約掛號，可以根據(jù)預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院直接復(fù)診，減少了排隊(duì)等待時(shí)間。
據(jù)介紹，目前，醫(yī)院預(yù)約掛號平臺(tái)包括微信公眾號、支付寶生活號、醫(yī)院官網(wǎng)，以及電話預(yù)約。其中，通過微信或支付寶平臺(tái)，還提供門診繳費(fèi)，查看門診報(bào)告等醫(yī)療服務(wù)。
多渠道強(qiáng)化問診指導(dǎo)服務(wù)
據(jù)了解，為了幫患者“少走彎路”，市中心醫(yī)院通過多種途徑“提前指導(dǎo)”，為患者就診“出謀劃策”。醫(yī)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過微信公眾號、微博、今日頭條、96120、醫(yī)院總值班電話等加強(qiáng)“24小時(shí)在線咨詢”服務(wù)，為患者提供線上就診流程咨詢以及部分專業(yè)醫(yī)療咨詢，讓患者及時(shí)了解醫(yī)院各類就診信息，做到就診時(shí)“心中有數(shù)”。
同時(shí)，醫(yī)院微信公眾號、微博開通“戰(zhàn)疫情、就診指導(dǎo)”專題欄目，邀請專家針對患者關(guān)心的熱點(diǎn)問題做出回應(yīng)。該院生殖產(chǎn)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科等科室均借助微信、電話開展了問診指導(dǎo)服務(wù)，滿足患者就診需求。疫情期間，王楊雨凡、王建等一批醫(yī)務(wù)工作者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，借助微信、抖音等平臺(tái)為大眾進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普宣傳，并積極解答群眾疑問，深受群眾贊許。
此外，醫(yī)院聯(lián)合大眾主流權(quán)威媒體，結(jié)合“全國愛肝日”“帕金森病日”“全國腫瘤防治宣傳周”等健康節(jié)日，多次組織線上活動(dòng)進(jìn)行健康宣教.....
持續(xù)筑牢防控網(wǎng)全力護(hù)航百姓
疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭，守好醫(yī)療主戰(zhàn)場是醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)所在。
據(jù)了解，徐州市中心醫(yī)院高度重視新冠肺炎疫情防控工作，按照國家和省統(tǒng)一部署要求，防控領(lǐng)導(dǎo)小組科學(xué)施策，全院干部職工凝心聚力，積極完成各項(xiàng)防控工作任務(wù)。值得一提的是，由于不斷壓實(shí)疫情防控責(zé)任，持續(xù)落實(shí)推進(jìn)防控舉措，徐州市中心醫(yī)院的疫情防控工作在國家、省、市等多輪檢查督查中均獲好評，疫情期間，醫(yī)院院感防控工作方面的經(jīng)驗(yàn)做法在全市得到了普遍性推廣。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置和醫(yī)療救治能力;強(qiáng)化預(yù)防措施，做好醫(yī)務(wù)人員自身防護(hù)和消毒隔離工作;根據(jù)實(shí)際情況，醫(yī)院及時(shí)調(diào)整門診工作;毫不放松做好全面排查工作，做好病區(qū)優(yōu)化設(shè)置及管理工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查;嚴(yán)格把握收治指征，合理收治，科學(xué)區(qū)分在院患者，避免交叉感染……當(dāng)前，疫情防控處于常態(tài)化階段，但徐州市中心醫(yī)院依然堅(jiān)持時(shí)刻繃緊防控理念這根弦，夯實(shí)防控工作每一步。
醫(yī)院方面表示，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在前期疫情阻擊與防控中，建立了一系列有效的模式和措施。同時(shí)，徐州市中心醫(yī)院將強(qiáng)化督察整改列為防控工作的重要一環(huán)，建立起多部門、多層次督導(dǎo)的長效機(jī)制，確保醫(yī)院最新防控措施切實(shí)落地，助力推進(jìn)疫情防控與醫(yī)療服務(wù)“兩手抓”“兩手硬”，更好地為徐淮地區(qū)人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
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