全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:(記者:沙會堂 通訊員:姜偉 周瑜)江蘇省徐州市兒童醫(yī)院與改革同步、與時代同頻,時刻呵護(hù)少年兒童健康成長,積極開展國家兒童區(qū)域診療中心創(chuàng)建工作,得到廣大患兒家長和全社會的一致好評!
兒童是祖國的未來,是家庭的希望,兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,關(guān)乎著億萬青少年兒童的健康成長。黨的十九大以來,作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童醫(yī)療“領(lǐng)軍者”的江蘇省徐州市兒童醫(yī)院,始終堅持與改革同步,與時代同頻,將徐州市乃至整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)億萬少年兒童的健康成長重任扛在肩上,和萬千家庭風(fēng)雨相伴、一路同行,贏得了廣大患兒家長和全社會的一致好評。
2018 年,該院認(rèn)真貫徹落實黨的十九大會議精神,聚力醫(yī)療體制改革,創(chuàng)新醫(yī)院運(yùn)行模式,立足“技術(shù)創(chuàng)新年”活動主題,以“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)努力創(chuàng)建“國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心”,各項主要運(yùn)行指標(biāo)穩(wěn)中向好,初步實現(xiàn)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童醫(yī)療一體化戰(zhàn)略目標(biāo)。醫(yī)院全年門急診診治病人108.3萬人次,出院人數(shù)8.10萬人次,手術(shù)例數(shù)20597例。醫(yī)院多次獲得國家、省、市、局表彰,獲得“2017-2018年度全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新示范單位”、新生兒內(nèi)科獲“全省婦幼健康服務(wù)工作集體三等功”和“2015-2017”年改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型示范科室,另有多人獲得國家、省、市、局各項榮譽(yù)。
以醫(yī)療改革為動力 推動區(qū)域醫(yī)療中心創(chuàng)建
自2017年徐州市被國務(wù)院明確為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市戰(zhàn)略定位后,該院即積極開展國家兒童區(qū)域(淮海經(jīng)濟(jì)區(qū))醫(yī)療中心創(chuàng)建工作。徐州市委市政府和徐州市衛(wèi)生計生委對創(chuàng)建工作給予了大力支持,2018年6月15日徐州市政府決定成立國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在軟硬件上加大政策傾斜力度,積極整合徐州地區(qū)優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源力量,集全市之力推進(jìn)創(chuàng)建工作,同時劃撥280畝土地用于區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè),現(xiàn)已通過前期規(guī)劃。
改革是醫(yī)院發(fā)展的動力。2018年,該院組織各相關(guān)科室認(rèn)真落實衛(wèi)生行政管理部門各項政策,為實現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)、提升醫(yī)院綜合實力,積極開展精細(xì)化對口支援、運(yùn)行醫(yī)聯(lián)體、推廣專病診療模式等工作。認(rèn)真開展改善醫(yī)療服務(wù)各項工作,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,落實患者安全措施、推廣臨床路徑管理、落實“三合理”規(guī)范、推廣檢查結(jié)果互認(rèn),使醫(yī)院診療服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,醫(yī)療服務(wù)模式進(jìn)一步創(chuàng)新,診療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,患兒就醫(yī)更加高效便捷。
該院在醫(yī)聯(lián)體范圍內(nèi)開展“應(yīng)急救援培訓(xùn)”活動,“兒童早期健康管理”活動,開展“醫(yī)療下基層,健康全覆蓋”學(xué)術(shù)講座活動, 與滕州市中心人民醫(yī)院、新沂市中醫(yī)院、新沂市人民醫(yī)院、邳州東大醫(yī)院、濉溪縣人民醫(yī)院、棗莊市婦幼保健院、碭山縣人民醫(yī)院等多家醫(yī)聯(lián)體成員單位對接遠(yuǎn)程會診,努力形成 “基層首診、分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動”的醫(yī)療新格局。該院作為醫(yī)聯(lián)體牽頭單位,發(fā)揮領(lǐng)軍優(yōu)勢,召開了醫(yī)聯(lián)體主任委員座談會和工作會議,同時由院長帶隊,前往醫(yī)聯(lián)體成員單位睢寧古邳衛(wèi)生院、沛縣龍固衛(wèi)生院開展座談會,與淮北市人民醫(yī)院、邳州婦產(chǎn)醫(yī)院、豐縣殘聯(lián)簽訂合作協(xié)議。為醫(yī)聯(lián)體成員單位濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院、薛城區(qū)人民醫(yī)院、宿遷市兒童醫(yī)院、蕭縣人民醫(yī)院等聯(lián)系提供到醫(yī)院進(jìn)修的機(jī)會,共計三十余人次,利用自身優(yōu)勢,在人才培養(yǎng)、醫(yī)療服務(wù)等方面充分發(fā)揮傳、幫、帶、教作用。
以技術(shù)創(chuàng)新年為契機(jī) 大力開展多學(xué)科診療
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè),提高科室技術(shù)創(chuàng)新意識,增加品牌核心競爭力,2018年,該院以“技術(shù)創(chuàng)新年”為主題,積極開展醫(yī)療技術(shù)審議工作,鼓勵臨床醫(yī)技科室申報新技術(shù)新項目。制定了年度新技術(shù)(項目)評比活動方案,通過新技術(shù)(項目)評比活動激勵醫(yī)院新技術(shù)、新項目的持續(xù)開展應(yīng)用,營造學(xué)術(shù)氛圍,增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)能力,提高學(xué)術(shù)水平。
上半年共審議通過了12項限制類新技術(shù)、32項非限制類新技術(shù)(項目)、兒科呼吸內(nèi)鏡診療技術(shù)等8項限制類技術(shù)新增人員的臨床應(yīng)用能力審核,2017年43項新技術(shù)(項目)可繼續(xù)開展。下半年會議共審議通過了5項限制類新技術(shù)、13項非限制類新技術(shù)(項目)、醫(yī)用高壓氧治療技術(shù)等11項限制類技術(shù)新增人員的臨床應(yīng)用能力審核,2017年下半年24項新技術(shù)(項目)和2018年上半年43項新技術(shù)(項目)可繼續(xù)開展。
醫(yī)院依托醫(yī)療質(zhì)量和安全互查對臨床醫(yī)技科室申報的新技術(shù)和已開展技術(shù)開展了專項督查,采用院科兩級管理模式,使得醫(yī)療技術(shù)的日常監(jiān)管得到了加強(qiáng),彌補(bǔ)了院級監(jiān)管時效性欠佳、專業(yè)性不足的短板,同時為醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)的動態(tài)授權(quán)提供了依據(jù),強(qiáng)化了醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險管理,保障患兒安全。
與此同時,該院充分發(fā)揮重點(diǎn)??埔渣c(diǎn)帶面的優(yōu)勢,順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,堅持以病人為中心,大膽改革傳統(tǒng)疾病診療模式,積極搭建多學(xué)科診療平臺,突出兒科??铺厣珒?yōu)勢,強(qiáng)化綜合診療服務(wù),提高臨床療效。繼續(xù)加強(qiáng)“MDT--多學(xué)科聯(lián)合診療”,組織對牽涉到多專業(yè)疾病的患兒以及無法確診、長期治療效果不佳的患兒進(jìn)行多學(xué)科會診,2018年組織多學(xué)科會診135例,從多角度論證并制訂更為全面、科學(xué)、合理、規(guī)范的診治方案,為患兒提供更精準(zhǔn)的診斷和治療。
以改善服務(wù)為抓手 堅持強(qiáng)化患者就醫(yī)感受
2018年3月,該院印發(fā)了《深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案(2018-2020年)》,要求全院各科室學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行,并5月底對相關(guān)科室進(jìn)行了督查。10月底醫(yī)院按照要求上報了改善醫(yī)療服務(wù)示范典型材料。10月27、28日,全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會、《健康報》社聯(lián)合在上海舉辦了第四屆全國醫(yī)院后勤改革發(fā)展大會暨中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇,該院被評為第四屆全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新示范,杜雪梅副院長獲得2017-2018年度全國醫(yī)院后勤優(yōu)秀管理者殊榮。
為切實提高廣大患者的滿意度與獲得感,該院不斷豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)容。提供分診、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、??茖<议T診預(yù)約、退費(fèi)退藥手續(xù)辦理、各類審核蓋章、解答門診各類咨詢等服務(wù),同時安排“一站式”服務(wù)臺的工作人員加強(qiáng)門診范圍內(nèi)的巡視,即時給患兒及家長指明科室方向、解疑答惑,指導(dǎo)其使用各種自助設(shè)施,全程護(hù)送重、老、弱、殘等特殊患兒就診、檢查檢驗、治療及辦理各種手續(xù),盡力滿足患兒及家長的各項合理需求。
不斷簡化就診過程中的各項手續(xù),避免患兒及家長來回奔波。門診窗口科室采取彈性排班制;門診實行分層掛號,劃價、收費(fèi)一次性服務(wù),各樓層設(shè)置充足的掛號收費(fèi)窗口,每個窗口安裝電子屏;門診共放置二十余臺自助掛號繳費(fèi)查詢一體機(jī),避免排隊等候;另外患兒家長可關(guān)注我院微信公眾號或使用“掌上醫(yī)院”APP手機(jī)自助掛號;開通微信、支付寶付款服務(wù),推行診間支付,掃描處方上的二維碼即可付費(fèi),縮短候診等候時間;患兒就診高峰期時增設(shè)掛號、收費(fèi)、檢驗、發(fā)藥窗口,保證窗口等候時間≤10分鐘,等候人數(shù)≤10人。
積極推行多學(xué)科聯(lián)合診療模式,開設(shè)神經(jīng)母細(xì)胞瘤、腎母細(xì)胞瘤等多學(xué)科聯(lián)合門診,提高疑難危重、惡性腫瘤患兒診療質(zhì)量和臨床治療效果,縮短患兒平均住院日及控制平均住院費(fèi)用,截止至目前成功組織開展三百余例多學(xué)科會診;定期組織多學(xué)科病例討論分享會;堅持多學(xué)科綜合門診的統(tǒng)一管理,進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)和精細(xì)化管理,保證多學(xué)科綜合門診的診療效率;加強(qiáng)急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),按照分級標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)入“綠色通道”的患兒提供“先診療,后付費(fèi)”的服務(wù),確保急診“綠色通道”保持暢通。
以科研突破為保障 全力提升醫(yī)院綜合競爭力
2018年,該院重點(diǎn)加強(qiáng)科研創(chuàng)新的推進(jìn)工作,醫(yī)院作為徐州醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院實現(xiàn)了和徐州醫(yī)科大學(xué)重點(diǎn)基礎(chǔ)實驗室的對接,實現(xiàn)了科研基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的有效共享。另外,該院還柔性引進(jìn)了長江學(xué)者北京心血管研究中心副主任杜杰教授,并長期與該實驗室進(jìn)行技術(shù)合作,研究所可隨時接收該院臨床人員至該所進(jìn)行臨床實驗,并提供技術(shù)支持及指導(dǎo),杜杰教授定期至該院親臨指導(dǎo)科研工作。醫(yī)院同時組織開展英語團(tuán)培、文獻(xiàn)綜述比賽等活動,提升人員整體的科研實力。
在學(xué)科建設(shè)、專科發(fā)展方面,該院帶領(lǐng)碩士生、博士生進(jìn)行研究生課題立項、進(jìn)行臨床課題攻關(guān)。2018年獲得江蘇省衛(wèi)生健康委科研課題1項,江蘇省婦幼健康科研項目3項,江蘇省婦幼保健協(xié)會科研項目1項,市級課題2項以及徐州醫(yī)科大學(xué)校課題1項。全院共完成省級以上期刊論文160余篇,其中SCI論文15篇,核心期刊論文70余篇。醫(yī)院全面整合論文發(fā)表的研究方向,指導(dǎo)科研人員進(jìn)行成果獎勵申報,共申報各級成果獎勵50余項,目前已獲得江蘇省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎3項、淮??茖W(xué)技術(shù)獎1項、徐州市發(fā)明協(xié)會科學(xué)技術(shù)獎1項以及徐州市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎10項。
2018年度引導(dǎo)各學(xué)科帶頭人加強(qiáng)同省內(nèi)外知名專家的交流,培養(yǎng)市、省、中華醫(yī)學(xué)會的委員、副主任委員和主任委員,通過全年的努力,醫(yī)院省級以上委員已達(dá)到76名。醫(yī)院重點(diǎn)加強(qiáng)“333”人才、雙百人才、領(lǐng)軍人才、青年后備人才以及學(xué)歷學(xué)位教育等的宣傳、申報力度,采取激勵機(jī)制保證優(yōu)秀人才脫穎而出,2018年新申報成功江蘇省“333”工程培養(yǎng)對象3名,徐州市“雙百工程”優(yōu)秀專家4名,拔尖人才4名,醫(yī)院現(xiàn)有省“333”人才4名,市領(lǐng)軍人才1名,市醫(yī)學(xué)杰出人才1名,市青年后備人才3名,省青年醫(yī)學(xué)人才5名,市“雙百工程”優(yōu)秀專家5名,拔尖人才6名。目前,全院已擁有省級臨床重點(diǎn)???0個、市級臨床重點(diǎn)???個以及2個市級臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單位。
以品牌打造為目標(biāo) 不斷深化??谱o(hù)理內(nèi)涵
2018年,呵護(hù)圈以“提高胃腸手術(shù)患兒術(shù)后早期下床活動達(dá)標(biāo)率”為主題獲得國家品管圈大賽三等獎、省品管圈比賽一等獎,2項創(chuàng)新作品江蘇省護(hù)理用品創(chuàng)新大賽二、三等獎。全院護(hù)理人員發(fā)表SCI 2篇、統(tǒng)計源論文15篇;申報省科協(xié)創(chuàng)新作品1項,市科協(xié)“科技服務(wù)站”1項;2018年舉辦國家、省市學(xué)習(xí)班20項。
兒科危重癥基地共培養(yǎng)省級兒科危重癥??谱o(hù)士11人,市級專科護(hù)士34人,院內(nèi)基地培養(yǎng)危重癥9人、靜療27人、急診急救30人,均通過畢業(yè)考核,全院導(dǎo)師外出接受專業(yè)培訓(xùn)20余次。
為傳承中華民族文化,分別以“元宵節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”3個傳統(tǒng)節(jié)日為文化背景在門急診開展健康講堂活動。借助護(hù)士節(jié),開展了一系列關(guān)愛護(hù)士活動,包括男護(hù)士發(fā)展論壇、女子防身術(shù)、關(guān)愛護(hù)士媽媽、我形我SHOW——理發(fā)沙龍等,旨給護(hù)士提供人性化的工作氛圍,讓專業(yè)化、幸福感的護(hù)士為兒童健康提供服務(wù)。
以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ) 深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照上級要求,2018年,該院制定了《中共徐州市兒童醫(yī)院黨委關(guān)于開展解放思想大討論活動通知》,結(jié)合院黨委中心組學(xué)習(xí)計劃、及時把推進(jìn)解放思想相關(guān)理論加入必學(xué)內(nèi)容,有機(jī)融入“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化之中,以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),推動大討論的深入開展。在全院黨員中開展了“學(xué)習(xí)習(xí)近平給牛犇的信,不忘初心,做合格黨員”專題活動;開展了“解放思想大討論演講比賽”。院黨委中心組開展了“聚焦新定位,聚力新作為”專題學(xué)習(xí)研討活動。
與此同時,醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行“中央八項規(guī)定”精神、徐州市委十項規(guī)定、預(yù)防糾正“四風(fēng)”問題。扎扎實實開展專項治理活動,認(rèn)真組織自查自糾,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效。2018年3月、8月、11月分別針對市巡視組巡查共性問題,對標(biāo)找差做好自查。5月份,針對重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項治理活動,完善醫(yī)藥購銷使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。8月份開始將省紀(jì)委專責(zé)監(jiān)督意見整改情況進(jìn)行周報、月報,編制專責(zé)監(jiān)督整改工作推進(jìn)簡報5期。
組織全院醫(yī)務(wù)工作人員開展“新時代職業(yè)精神”大討論,形成共同的理想信念、價值追求、道德風(fēng)尚和精神力量,使全院職工進(jìn)一步堅定理想信念,增強(qiáng)“一切為了患兒的健康”服務(wù)宗旨意識,真正讓醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新時代職業(yè)精神深入人心。在全院范圍內(nèi)全覆蓋組織觀看警示教育片《漩渦》,人人寫觀后感一篇,堅持用“身邊事”警醒“身邊人”,人人堅守底線,廉潔行醫(yī)警鐘長鳴。同時組織廉政微信提醒10次、訪談14次等,通過多形式開展宣傳教育活動。組織全院行風(fēng)職業(yè)道德及廉潔行醫(yī)考試,參考1678人,參考率100%,合格率100%。血液腫瘤內(nèi)科安琪主任榮獲江蘇省第四屆 “百名醫(yī)德之星”稱號。
在采訪中,徐州市兒童醫(yī)院院長曹軍華告訴記者,2019年是中國人民共和國成立70周年。新的一年里,該院將繼續(xù)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,全面落實新時代黨的建設(shè)總要求,增強(qiáng)“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),圍繞“十三五”規(guī)劃建設(shè)持續(xù)發(fā)展。堅持以三級甲等兒童專科醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以創(chuàng)建“國家級區(qū)域兒童診療中心”為目標(biāo),大力開展“醫(yī)院經(jīng)營與質(zhì)量管理年”主題活動。不斷推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),力求在學(xué)科建設(shè)、專病診療、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理、信息化建設(shè)等方面取得新突破,為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)乃至全省兒童醫(yī)療提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障,以實際行動向建國70周年獻(xiàn)禮。
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